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アパホテル〈京成成田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
風呂4
いろいろと充実していて、価格も安目でとても満足していた.....が「備え付けの浴衣で」タバコを買おうとロビーへ言ったら、そこに居た店員？ボーイ？当たり前な口調で.....「ちょっとタバコは置いていません」「隣のローソンへいってください」「そのカッコでは行けませんので、着替えてから行ってください」って、何様ですか？そんな対応するなら、先に、インフォメーションに書くか、通路に書くか、羽織るものを貸しなさいよまータバコ吸わないから関係ないって感覚なのかな？APAさん
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。私達は日々お客様の目線に立った接客を目指し、気持ちよく出発の朝を迎えて頂くことを心掛けておりますが、今回スタッフがお客様の気持ちをお察しすることなく不適切なご案内をしてしまい、お恥ずかしい限りでございます。今回の件につきましては、全スタッフで今一度、お客様に対するご案内方法について検討して参ります。宿泊課 市原
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風呂4
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
いろいろと充実していて、価格も安目でとても満足していた.....が
「備え付けの浴衣で」
タバコを買おうとロビーへ言ったら、そこに居た店員？ボーイ？
当たり前な口調で.....
「ちょっとタバコは置いていません」
「隣のローソンへいってください」
「そのカッコでは行けませんので、着替えてから行ってください」
って、何様ですか？
そんな対応するなら、先に、インフォメーションに書くか、通路に書くか、羽織るものを貸しなさいよ
まータバコ吸わないから関係ないって感覚なのかな？
APAさん
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
私達は日々お客様の目線に立った接客を目指し、気持ちよく出発の朝を迎えて頂くことを心掛けておりますが、今回スタッフがお客様の気持ちをお察しすることなく不適切なご案内をしてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回の件につきましては、全スタッフで今一度、お客様に対するご案内方法について検討して参ります。
宿泊課 市原