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2.0
投稿日：2022-07-21 11:24:45
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投稿日：2017-04-30 23:19:02
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投稿日：2017-03-18 21:49:12
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投稿日：2017-02-04 20:26:10
立地1
うう2962さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
立地は、周りに何もないことで１にしましたが、元々旅行の前泊をするだけの利用だったので、何も問題ありませんでした。同じビルの１階にコンビニもありますし、不便は何もなかったです。
部屋もきれいでフロントのスタッフも快い接客態度でした。
ただ一つ、前日に成田空港への送迎バスの予約をしていたのに、朝「何時のバスのご予約でしたか」と聞かれました。予約時に既に伝えたはずだと言ってもわからない様子だったので、予約がきちんと登録してなかったようです。空席がたくさんあったので問題はありませんでしたが、もし満席状態だった場合、このようなホテルの「予約登録ミス」は問題になるのでは、と少し心配になりました。
それ以外は、大浴場も満足のいくものでしたし、是非また利用したいと思います。
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面・お部屋の清潔面またフロントスタッフの接客面でお褒めのお言葉を頂戴致しまして厚く感謝申し上げます。
大浴場では日頃のお疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか。
しかし、成田空港までのシャトルバスを事前にご予約を頂いていたにも関わらず、スタッフ間の引継ぎがきちんとなされておらず、お客様にご迷惑・ご心配をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう徹底させて頂きたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「是非また利用したいと思います。」と温かいお言葉を頂き嬉しく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 白木