こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-08-19 14:07:55
4.0
投稿日：2019-08-05 15:00:38
4.0
投稿日：2019-08-05 14:45:03
1.0
投稿日：2016-10-25 19:20:34
風呂4
中島宏0416さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
楽天のシステムで大人二人、子供三人を一ヶ月前に一室予約しましたが、宿泊当日で安全の上で部屋を二つにしなければならないと言われました。
結局、１７０００円で泊まれると思ったんですが、１７０００円と７０００円払うことになりました。
理由としては、楽天のシステム、アパホテルのシステムは違いますから。
だったら、一ヶ月もあるのに、何故宿泊当日にそういう理由でお客様のお金を多く取りましたか。
当日なら、客がしょうがなく、お金を払ってくれると思うでしょうか。
本当に対応は災厄です。説明してください。
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
アパホテルでは、未就学のお子様につきましては、１名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。そのため、このようなご案内になってしまいました。
ただし、予めご連絡する等の配慮に欠けており大変申し訳ございませんでした。
今後、同様なこと発生しないように、改善して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
支配人 宮里