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アパホテル〈京成成田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
6/8（土）から成田山お参りのため、夫婦で1泊で利用させて頂きました。前回（今年の2月）にも成田山お参りのため、こちらのホテルを利用させて頂きました。このホテルは大浴場もあり、お参り後の疲れが癒されますので、年3回程成田山にお参りに来る際の定宿にと考えております。今回も大浴場でゆっくりと疲れを取り、デラックスツインのお部屋でゆったり過ごさせて頂いたのですが、気になった（残念な点）がいくつかありました。ひとつめは、ソファの上に前客が落としていったと思われるヘアピンが3本ほどあったことです。危ないことと、見たらわかるレベルなので、ソファを全く掃除（ホコリ等すら払っていないのでは？）していないのでは…と思いました。ふたつめは、トイレの便座に汚れが固まって付いていたこと。こちらも一目で分かるレベルなので、清掃に疑問を感じました。みっつめは、机の上に髪の毛が落ちていたこと。上記3点により、清掃がきちっとされていないのではないかと疑問に感じてしまい、そうなると気になってしまい、本当にゆっくりとした滞在はできなかったのではと思っております。上述にも記載の通り、成田山お参りの際の定宿にしたいと思っておりますので、清掃面に関して、今一度見直し頂けましたら幸いです。チェックイン前に荷物を預かって頂いたりと、その他のサービスは良かったと思います。今回もお世話になり、ありがとうございました。
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参ります。また、成田にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。フロント 峯川
アパホテル〈京成成田駅前〉 クチコミ一覧へ
横浜ロイヤルパークホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2019-07-28 13:42:49
アパホテル〈京成成田駅前〉（千葉県）
3.0
投稿日：2019-06-09 10:43:56
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総合3
へっぽこぽこらさんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
6/8（土）から成田山お参りのため、夫婦で1泊で利用させて頂きました。
前回（今年の2月）にも成田山お参りのため、こちらのホテルを利用させて頂きました。
このホテルは大浴場もあり、お参り後の疲れが癒されますので、年3回程成田山にお参りに来る際の定宿にと考えております。
今回も大浴場でゆっくりと疲れを取り、デラックスツインのお部屋でゆったり過ごさせて頂いたのですが、気になった（残念な点）がいくつかありました。
ひとつめは、ソファの上に前客が落としていったと思われるヘアピンが3本ほどあったことです。危ないことと、見たらわかるレベルなので、ソファを全く掃除（ホコリ等すら払っていないのでは？）していないのでは…と思いました。
ふたつめは、トイレの便座に汚れが固まって付いていたこと。こちらも一目で分かるレベルなので、清掃に疑問を感じました。
みっつめは、机の上に髪の毛が落ちていたこと。
上記3点により、清掃がきちっとされていないのではないかと疑問に感じてしまい、そうなると気になってしまい、本当にゆっくりとした滞在はできなかったのではと思っております。
上述にも記載の通り、成田山お参りの際の定宿にしたいと思っておりますので、清掃面に関して、今一度見直し頂けましたら幸いです。
チェックイン前に荷物を預かって頂いたりと、その他のサービスは良かったと思います。
今回もお世話になり、ありがとうございました。
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参ります。
また、成田にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
フロント 峯川