この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせを頂いた際には何分間もお待たせしてしまった挙句、謝罪の言葉もなかったとのことで、心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように充分に注意して参ります。
シャトルバスの件につきましては、ご利用頂くことができず大変心苦しく思います。
この度は数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

皆様に気持ち良くご利用頂けますよう、これからもスタッフ一同さらに精進して参りますので、成田へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　藤井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。エアコンに関しまして、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなミスを今後起こさぬよう、今一度清掃強化に努めて参ります。数多くあるホテルの中から選んで頂いたにも関わらずご期待に添えず大変心苦しく感じております。重ね重ねお詫び申し上げます。

今回は大変貴重な感想をご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小山田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回初めてアパグループをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋はコンパクトな造りになっている分、上質なベットや迫力のあるテレビを置いております。
また、歩いて数秒ほどにあるローソンは24時間営業であり、たくさんのお客様にご好評頂いております。

成田空港まで無料のシャトルバスが1日11往復で運行しておりますが、チェックインの際の先着順でご案内しております。何卒、ご理解頂けましたら幸いです。

また成田へお越しの際にはアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用くださいませ。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

また、数々のご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましては、お時間帯によりましては外出されるお客様が多い為、混み合う事が多々ございます。何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。

本日はご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さり誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧下さります様お願い申し上げます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お部屋は大変コンパクトにまとめられておりますが、その分上質なベットを使用させて頂いております。
お寛ぎ頂く事ができましたら幸いでございます。

シャトルバスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
成田空港ご利用の際は、ぜひ当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

本日はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルにお越し頂く際、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
京成成田駅からは下りの長い階段を下りてきて頂くのが最短ルートとなります。
階段を迂回する道順もございますので、詳細はお電話にてお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

今回ご案内させて頂いたお部屋は、線路側のお部屋の為、電車の音が聞こえてしまいます。
チェックインの際にでも、お問い合わせ頂ければ線路側とは反対のお部屋も空室状況に応じてご利用頂けますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

シャトルバスの時刻表については、楽天トラベルのアクセスのページに、時刻表を掲載しておりましたので、後程ご確認頂ければ幸いでございます。
分かりにくく、申し訳ございませんでした。

ホテルから成田空港までのシャトルバスは１日１１便の運行となっておりますので、お客様のご予定に見合った便がご用意できずとても心苦しく思います。
バスの時刻表についても、今後他のお客様のご利用状況等を考慮しながら検討を重ねて参りたいと思います。

お疲れのところ、貴重なご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

施設面で何かご不便と感じた点はございませんでしたでしょうか。
快適にお過ごし頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。

今後もお客様にご満足頂けるような施設を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が仰るように、当館を出てすぐ左手にはローソンがございます。また、周辺には飲食できるお店も多数ございますので、非常に利便性に優れていると、他のお客様からもご好評を頂いております。

しかしながら、ご宿泊時にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、館内巡回を徹底して行い、快適にお休み頂けるホテルを目指して参ります。

お部屋につきましては、当館には様々なお部屋のタイプがございます。
お申し付け頂ければ、以前ご宿泊頂いたお部屋とは違うタイプのお部屋をご用意致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋はどのタイプもコンパクトに造られておりますが、その分広めのベッドでお寛ぎ頂けるようになっております。
広めのお部屋になりますと、通常２名様でご利用のお部屋をお一人様でご利用頂くツインシングルユースという宿泊プランもございますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸いでございます。
お疲れのところご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空気が乾燥しお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けいたしました。
当ホテルでは台数に限りはございますが加湿器をご用意しておりますので、乾燥が気になる際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最高とのお言葉を頂戴致しまして、私共大変光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、一層精進して参ります。
また朝食もお召し上がり頂き、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

お褒めの言葉を頂きながら今回、フロントスタッフの対応やお部屋の清掃が行き届いてないことで不快な気分にさせてしまったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃担当者にも頂いたご意見を申し伝えて、今後このような事がないように努めて参ります。

書籍につきましては今後検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度は数多くホテルがある中からアパホテル＜京成成田駅前＞をお選び頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客において不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　村田