この度はアパホテル〈京成成田駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急な改善は難しいかもしれませんが、レストランスタッフと前向きに検討を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
フロント　松村

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シャトルバスもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。またお客様には大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し早急に改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　松村

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、営業時間中はろ過装置を通し常に循環をさせて頂いております。
水面の汚れに関しましては原因をはっきりとさせ対応させて頂きたい所存です。
また、客室に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただき、ご満足して頂けるように取り組んでまいります。

フロント　角田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
清掃責任者と共有し今後指導を徹底して参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

アパホテル＜京成成田駅前＞フロント　鎌田　

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましてはテナントレストランと共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室につきましては環境に配慮した設計となっております為、コンパクトなつくりとなっております。その分大型テレビと上質なアメニティをご用意しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

また大浴場は大変ご好評を頂いておりまして、周辺で唯一の人口ラジウム温泉でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の騒音に関しましてはご期待に添えず大変心苦しく存じます。当日の空室状況にもよりますが線路側とバスロータリ側でお部屋を選んで頂くことも出来ます。チェックインの際、お気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　黒田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共の確認不足により不適切な返信をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
正しくは、テナントレストランではWi-Fiの設置はございませんでして、ご利用の際はお手数お掛けいたしますがフロントロビーにてご利用頂いております。

今後は全てにおいて確認し、このようなことが無い様徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅や空港に近く交通の便に優れておりますので多くのお客様よりご利用頂いております。
おかげさまで10周年を迎える事ができました。
より一層サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのご利用につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、客室のベッドにつきましてこの度頂きましたご予約のタイプは大変柔らかな上質なマットレスを使用したクラウドフィットベッドでございます。お体に合わなかったようで心苦しく思います。
通常ベッドもご用意がございますのでご検討頂ければ幸いでございます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き併せまして御礼申し上げます。
シャトルバスの便数につきましては今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のシャトル便に関しましてですがお客様がご存知の通り一台で運行しており一日７便となっております。
しかし当館は駅から近い為、皆様にはご都合の宜しい方法を選択頂きご協力頂いている次第でございます。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

改めましてこの度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室での騒音にてごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとの事でとても心苦しく感じております。

フロントにもお伝え頂いたにも関わらず柔軟な対応が出来ず大変失礼致しました。
当ホテルではお客様のご要望がございましたら空室状況によりルームチェンジ対応もさせて頂いております。


今後もお客様のご意見ご要望に沿った対応が出来るよう精進して参ります。

また成田にお越しの際は当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の造りですが、環境への配慮としてコンパクトなつくりとなっておりますが、ご不便お掛けしました事心苦しく思っております。しかしながら恐縮ではございますが、ご理解頂けましたらと存じます。
当ホテルでは、ツインルームを1名様でご利用頂けますプランもご用意しておりますので、また成田近辺にご用事の際にはぜひご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　箱田

いつもアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添うサービスが提供できずに誠に申し訳ございませんでした。数々の清掃不備の為に御気分を害されたかと思います。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存でございます。

自動販売機に関しましてもお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
早急に改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にご利用頂けます様精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋はコンパクトな造りになっている分、大型テレビの設置や上質なアメニティーを
取り揃えております。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
また、成田へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、急遽のご宿泊にも関わらず、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

環境に配慮しエネルギー効率や環境負荷を考えた設計となっております為コンパクトな作りとなっている分、上質なベットや迫力のあるテレビを設置しております。
何卒、ご容赦お願い申し上げます。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　宇田川

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。エアコンに関しまして、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなミスを今後起こさぬよう、今一度清掃強化に努めて参ります。数多くあるホテルの中から選んで頂いたにも関わらずご期待に添えず大変心苦しく感じております。重ね重ねお詫び申し上げます。

今回は大変貴重な感想をご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小山田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内に関しまして、綺麗とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様皆様に気持ちよくご利用頂ける施設造りに努めて参りますので、気になられたことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご連絡くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　宮本

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
清掃責任者には申し伝え、今後ない様厳重に注意させて頂きました。

また、ベットに関しましてもお部屋でごゆっくりお休み頂くことが出来ず、心苦しく感じております。

ご多忙の中、貴重なご感想お寄せ頂き、ありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊の際に何かお気づきな点がございましたらフロントまでお知らせください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、テナントレストラン「銀ゆば」でのご案内に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
責任者には申し伝えまして、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

また、男性大浴場での化粧水の取り扱いに関しまして、参考にさせて頂きたく存じます。

今回、スタッフの接客面・館内の清潔面ではお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう、日々精進しおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　白木