この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食がお召し上がり頂けなかったとの事でお時間をお取らせしてしまい大変心苦しく思います。
その他につきましては、ご満足頂けたご様子がお伺いでき安堵致しました。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の宿泊費の金額設定でございますが、お日にちやご予約状況によって日々料金が変動性となっております。
何卒、ご理解・ご容赦お願い申し上げます。

これからも、お客様のご満足頂けるご宿泊が提供出来ます様、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　白木

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

排水溝のトラブルの件ですが、お客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

その他も女性用のアメニティの件、貴重なご意見として、今後更なる改善に努めるとともに、次回のご宿泊の際にもご満足頂ける様スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大内

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして貴重なご意見お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
サウナの設置は今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

これからも皆様にご満足頂けます様おもてなしの向上に努めて参りますのでまた成田周辺にお越しの際当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけなかったこと大変心苦しく思います。貴重なご意見を参考に今後のサービスの向上に努めて参ります。
成田周辺に御用があった際にはぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　石原

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ユニットバス内のシャワーの水圧及び、シャワーフックに関して大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃責任者に申し伝え、早急に点検し改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

しかしながら、「また利用させて頂きます」と次回のご宿泊をご検討頂きありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者には申し伝え、皆様に気持ちよくお過ごし頂けます様、徹底して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

製氷機の故障でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場のロッカーキーに関しましても、ご心配をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます

今後、このような事が無い様、館内の巡回を強化して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆様にご満足頂けます様、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同精進して参ります。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場はたくさんのお客様にお喜びいただいている当ホテルの自慢でございます。
ご満足いただけたようで大変光栄に思います。

また、当ホテルの客室は非常にコンパクトながら迫力を感じていただけるような大型テレビを設置させていただいております。

今回のご滞在を快適に過ごしていただけたようで非常に嬉しく思います。
より一層ご満足いただけるように、スタッフ一同さらに邁進してまいります。

また、成田へお越しの機会がございましたらぜひ
アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用くださいませ。

宿泊課　小坂

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊者様限定でご利用頂けます大浴場では日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
たくさんのお客様にご好評頂いており、当ホテル自慢の1つでございます。

これからもお客様に心からお寛ぎ頂けます様、日々おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは料金が毎日変動性でございまして、ご予約状況によって宿泊料金が異なっております。
お日にちによってはお客様が仰る様に高い日もあり、何卒ご理解・ご容赦お願い申し上げます。

また、お部屋のシャワーヘッドに関しまして今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。

また、成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
これからも、お客様に心からお寛ぎ頂けるご宿泊が提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、数ある中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃の騒音でお休み頂けなかったとの事で大変心苦しく思っております。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

しかしながらアメニティや室内の設備面では快適でしたとのお言葉を頂く事ができ安堵しております。
皆様に快適にお過ごし頂ける施設造りに日々邁進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、大浴場に関して大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
お声を真摯に受け止め、ごゆっくりお過ごし頂ける様、定期的に掃除し美化の強化に努めて参ります。

貴重なご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。
また、成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地についてご満足頂きとても嬉しく思います。
私共施設周辺には、コンビニエンスストア、居酒屋をはじめ多くの飲食店が建ち並んでおりますので、多くのお客様が足を運ばれているようでございます。

大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

朝食についてですが、団体のお客様のご利用される場合、混雑が予想されますので、予めお時間に余裕を持ってお越し頂く事をおすすめしております。
何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。
お客様には不快な印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場でございますが、刺青及びタトゥーを彫れられているお客様に関しましてはご入浴をお断りさせて頂いております。
何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

大浴場内にてそのようなお客様がいらっしゃいましたらフロントスタッフにご一報頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテル中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃スタッフが誤ってお客様のお部屋を開けてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

お客様のお部屋を開けてしまうという事はあってはならない事であり、今後同じ事を起こさないためにも、今回清掃全スタッフに注意を致しました。また、フロントスタッフもお部屋番号を正確に伝える事を改めて強化致しました。
今回、ドアを開けてしまったスタッフの対応もお客様にとって不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回の問題を重く受け止め、スタッフ一同改善し、お客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただけるホテルにして参ります。お客様が、宿泊して良かった！また泊まりたい！と思って頂けるようお客様第一のおもてなしをして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。

宿泊課　海江田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの成田空港間無料送迎シャトルバスの運行は、皆様にご好評を頂いております。しかしながら今回案内に不備がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

成田空港間無料送迎シャトルバスの内、当ホテル出発の成田空港行きは前日からの予約制でございます。通常チェックインの際、必要の有無、時間の指定をお聞き立てし、チケットをお渡ししております。今回その案内がなかった事を深くお詫び申し上げます。対応スタッフにも申し伝え、案内の徹底を図って参ります。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で、誠に嬉しく思います。お部屋はコンパクトな造りですが、その分大き目のベッドをご用意しております。
フロントスタッフ、清掃スタッフこれからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小山田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
成田エリアで数あるホテルの中から当館をお選び頂き光栄です。
しかしお客様の期待にも関わらず、チェックインの際にお客様の貴重なお時間を頂いてしまい、ご不便お掛けしました。大変申し訳ありません。この度反映されていた予約が宿泊者と予約者の名前が異なっていた為、検索に時間が掛かってしまいました。この様な事の無い様に予約確認を綿密に行って参ります。
今後ともお客様に支持されるアパホテルに出来る様にスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見・コメントありがとうございました。

宿泊課　勝谷

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感や、スタッフの接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら、テナントのレストラン銀ゆばでのお食事について十分お楽しみ頂けなかったご様子でとても心苦しく感じております。

今回頂きましたご感想は、レストラン責任者にも申し伝え、メニューの種類や料理を提供するタイミング、混雑時のスタッフの人員配置についても、再度検討し、お客様へのサービスが行き届くように工夫して参りたいと考えております。

今回不愉快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

またご指摘頂きました取り皿についても、今後検討して参ります。

貴重なご投稿頂きありがとうございました。
また何かお気付きのことがございましたら、スタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

遠方より私共のホテルへお越し頂き光栄でございます。
シャトルバスの降車場所ですがロータリーとの事もあり市営バスや数々のホテルバスが次々と侵入してくる関係でホテルとは離れた場所になっております。
お疲れのところお手間をお取りし申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ホテルへ到着後はごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。
大浴場が非常に気持ち良い季節となりました。
次回ご宿泊時も大浴場やお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋