この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。当ホテルのシャトルバスは、1日11便程度の運行となっております。お時間が合わなかった場合、タクシーまたは電車の利用をお願いしております。何卒、ご理解お願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　永嶋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてですが、コンパクトな造りになっている分、上質なベットや迫力のあるテレビを設置させて頂いております。
また、料金でございますが毎日料金が変動性でありご予約状況によってお客様が仰る様に1万円を超えてしまう日もございます。
何卒、ご理解頂けましたら幸いでございます。

数多くあるホテルからお選び頂いたにも関わらずお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

清掃責任者には申し伝えまして今後お客様に心からお寛ぎ頂けます様、おもてなしの向上に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、成田へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠ににありがとうございます。

お部屋に関しまして、貴重なご感想お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
コンパクトな造りになっておりますが、その分上質なベットや迫力のあるテレビを設置しております。何卒、ご理解頂けましたら幸いです。
今回、「狭すぎて窮屈に感じ、部屋でくつろげません」とゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ず、大変心苦しく感じております。

次回、ご宿泊の際はツインシングルユースといったプランもございますので是非ご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠ににありがとうございます。

お部屋に関しまして、貴重なご感想お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
コンパクトな造りになっておりますが、その分上質なベットや迫力のあるテレビを設置しております。何卒、ご理解頂けましたら幸いです。
今回、「狭すぎて窮屈に感じ、部屋でくつろげません」とゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ず、大変心苦しく感じております。

次回、ご宿泊の際はツインシングルユースといったプランもございますので是非ご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠ににありがとうございます。

お部屋に関しまして、貴重なご感想お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
コンパクトな造りになっておりますが、その分上質なベットや迫力のあるテレビを設置しております。何卒、ご理解頂けましたら幸いです。
今回、「狭すぎて窮屈に感じ、部屋でくつろげません」とゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ず、大変心苦しく感じております。

次回、ご宿泊の際はツインシングルユースといったプランもございますので是非ご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、成田駅から東京都心まで1時間弱お時間を頂戴しております。
またJRですと大変本数が少なくなっておりますので、東京都心まで行かれる際は京成線をご利用頂き、日暮里駅でお乗換えをして頂くといった手段もございます。次回ご利用の際ぜひご検討下さいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの経路に関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、京成成田駅から当ホテルまで下りのエスカレーターがなく、重たい荷物を持ってのご移動が困難になっております。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

また、タオルに関しましてもお客様にご不便をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当の者にきちんと伝え、今後このようなミスがないよう清掃の強化に尽力を注いで参ります。

本日は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後より一層サービス向上に努める所存でございます。

宿泊課　滝野

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お手洗いの匂いに関しまして、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには、私共からしっかりと申し伝え今後改善に努める所存でございます。

お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともアパホテルグループをご愛顧下さります様お願い申し上げます。

宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や施設面に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

今回１階のレストラン銀ゆばでのお食事が十分ご満足頂けなかったことは大変心苦しく感じております。
ご指摘頂きました内容につきましては、レストラン責任者にも申し伝え、レストラン業務の検討課題とさせて頂きます。
これからもフロントスタッフ、レストランスタッフ共々、お客様にご満足頂けるような環境が提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、廊下での話し声がうるさくごゆっくりお休み頂けなかったとの事で心苦しく存じております。大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊者様の話し声や騒音に関しては私共フロンスタッフよりお声をかけさせて頂きますので、お気付きの際にはフロントまでご連絡下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

施設面で何かご不便と感じた点はございませんでしたでしょうか。
快適にお過ごし頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。

今後もお客様にご満足頂けるような施設を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が仰るように、当館を出てすぐ左手にはローソンがございます。また、周辺には飲食できるお店も多数ございますので、非常に利便性に優れていると、他のお客様からもご好評を頂いております。

しかしながら、ご宿泊時にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、館内巡回を徹底して行い、快適にお休み頂けるホテルを目指して参ります。

お部屋につきましては、当館には様々なお部屋のタイプがございます。
お申し付け頂ければ、以前ご宿泊頂いたお部屋とは違うタイプのお部屋をご用意致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋はどのタイプもコンパクトに造られておりますが、その分広めのベッドでお寛ぎ頂けるようになっております。
広めのお部屋になりますと、通常２名様でご利用のお部屋をお一人様でご利用頂くツインシングルユースという宿泊プランもございますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸いでございます。
お疲れのところご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からホテルまでお越し頂く際、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルから駅までは深夜の時間帯を除いて上りのエスカレーターが稼動しておりますが駅からホテルまでは下りの階段しかございません。
階段を迂回する道順もございますので、詳細はお電話にてお問い合わせ頂けますでしょうか。

お部屋はコンパクトな造りになっておりますが、その分広めのベッドを置いていますのでゆっくりとお寛ぎ頂けます。

ホテルのインターネット環境ですが、お部屋はケーブルを繋いで頂くようになっております。
無線ＬＡＮは、１階のロビーのみのご利用となっておりますので何卒ご理解ご協力の程お願い申しあげます。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水の件お客様にご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ含めスタッフが確認しておりますが只今全室の排水確認が間に合っていない状況でございます。時間はかかりますが改善に向けて今後も精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。


宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は大変コンパクトな造りになっております。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
他の面でご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
成田空港からホテルまでのシャトルバスは１日１１便の運行となっております。
ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
また、京成成田駅からホテルまでのご案内が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
ご案内文につきましても今後検討して参ります。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空気が乾燥しお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けいたしました。
当ホテルでは台数に限りはございますが加湿器をご用意しておりますので、乾燥が気になる際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを定宿として頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を拝見致しますと、出来ていて当たり前の箇所が清掃出来ていないことを再認識いたしました。
サービスを提供する者として大変恥ずかしく思っております。

今後このような事が無い様、清掃スタッフの教育を徹底して参ります。
そしてお客様のご期待に副えます様、従業員一同努めて参ります。

またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

　宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、コンパクトな造りでお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
サービス面でお客様に満足頂けるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課：北林