この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは近隣ホテルの中で、最も駅に近く徒歩約1分の立地であり、多くのお客様よりご高評頂いております。

当館の客室は環境に配慮しエネルギー効率や環境負荷を考えた設計となっております為、コンパクトな作りとなっております。なお、限られた客室空間の中でも大型液晶テレビや空気清浄機の完備をすることで、快適にお過ごし頂ける取り組みをさせて頂いております。しかしながら、タオルの柔軟剤の匂いに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同より一層努力して参りますので、また成田周辺にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトな造りになっており、たまご型浴槽や定量止水栓を始めとした環境対応型をコンセプトにさせて頂いております。
何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

シャトルバスに関しましてはお時間が合わず大変申し訳ございませんでした。

大浴場につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場で日ごろの疲れを癒して頂けましたでしょうか。

テレビやエアコンのご利用方法に関しましては今後の検討課題にさせて頂きます。
貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。

また成田周辺にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足の行くご滞在を提供できなかったこと誠に心苦しく思います。

当ホテルは成田空港から近いという立地上、中国からのお客様のみならず、海外の様々な国の方にご宿泊を頂いております。
私どもからも海外からのお客様に対しまして、日本の文化をご理解いただけるようお声かけはさせて頂いておりますが、なかなか文化の違いをご理解いただけないのが実情でございます。

しかしながら、すべてのお客様に満足の行くご滞在を提供できる様、スタッフ一同より一層の努力をして参る所存でございます。

もしまた成田にお越しの機会がございましたら、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小坂

いつもアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添うサービスが提供できずに誠に申し訳ございませんでした。数々の清掃不備の為に御気分を害されたかと思います。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存でございます。

また、フロントの対応に関してのお褒めのお言葉や当ホテルへの温かいご声援を頂き大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

今後も皆様に気持ち良くご利用頂けますよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　藤井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のお部屋はとてもコンパクトな造りになっておりますので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

２名様のご利用ですとベッドが２台あるツインルームがお薦めでございますので、次回ご来館の際はぜひご検討下さい。
また、お部屋に入りきらない荷物はフロントでもお預かりさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

お客様の仰るように、京成成田駅からホテルまでは下りの階段を下りて来るのが最短ルートとなります。

荷物の多いお客様にはご不便をおかけしてしまいますが、階段を迂回するルートもご案内できますので、詳細はお電話にてお問い合わせ頂ければと思います。

現在京成成田駅はバリアフリー化に向けた工事が始まっておりますので、工事が完了した際はご不便をお掛けすることも少なくなってくるかと思います。

その他については、概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ホテルから成田空港までは１日１１便、往復のシャトルバスを運行しております。
お客様のフライトの時間に見合った便がございましたら、ぜひご活用ください。

これからもお客様にとって快適な環境が提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお客様にご満足頂く事ができず、大変心苦しく思っております。
レストラン責任者にきちんとお伝えし、今後改善に努める所存でございます。
次回当ホテルのご朝食をご利用頂く際、美味しい物をご提供できますよう尽力を注いで参ります。

本日は貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

都内からも電車で約１時間の立地にございますので、お仕事でご利用のお客様にもご愛顧頂いております。

２階の大浴場では日頃の疲れは癒して頂けましたでしょうか。

今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地や大浴場についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場では日頃の疲れを十分癒して頂けましたでしょうか。

これからもお客様にとって快適な環境が提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

京成成田駅からＡＥＯＮまで直通バスが運行し、また成田山へ行く参道などでもお土産がお買い求めいただけます。
　
お部屋に関しまして1名様ご利用のお客様でもツインシングルユースのプランなどもご案内してございます。

次回ご宿泊の際は
是非ご検討いただけましたら幸いでございます。

また、テレビは迫力があって見やすいと多くのお客様からご好評頂いております。
お客様にもお気に召して頂けまして大変光栄でございます。

本日はお忙しい中貴重なご意見・ご感想投稿していただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

２階の大浴場では日頃の疲れは十分癒して頂けましたでしょうか。
お部屋はとてもコンパクトに造られておりますが、その分大き目のベッドをご用意しておりますので、お寛ぎ頂けるかと存じます。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの経路に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
京成成田駅より大廻りをしていただくことで、階段を使用せず、当ホテルにたどり着く道順がございます。ご案内させていただきますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

またお部屋に関しましてもご不便をお掛けいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
コンパクトな造りになっておりますが、その分上質なベットを使用させていただいております。お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

また、次回もご利用していただけるとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく存じます。
フロア毎の分煙に関しましては、昨今の分煙化のニーズに応える形で導入させて頂いております。これからもお客様にご満足頂けるようなサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
しかしながら、シャトルバスのドライバーの言動について不快な印象を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
バス会社にも言動について十分注意するよう指導して参ります。

また何か施設やサービス面についてお気付きになりましたら、お気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用賜り誠にありがとうございます。

チェックイン時はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在海外では観光シーズンという事もあり団体のお客様が非常に多くございます。対策として我々がしっかりと団体宿泊客をエスコートすることでこのような事への対応を行って参る所存でございます。
東京方面からのアクセスに関しましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。現状では対策を講じることは難しいですが、成田駅周辺の再開発が進んでおりますので、そちらに期待している状況でございます。
また利用しても良いとのお言葉大変嬉しく存じます。これからもお客様に気持ちの良い環境を提供出来る様サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋はとてもコンパクトに造られておりますが、その分大きめのベッドでお寛ぎ頂けるようになっております。

もしお部屋に入りきらない荷物があればフロントにてチェックアウトまでお預かりさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

京成成田駅からホテルまでは下りの階段しか設備がないため、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
駅の階段を迂回するルートもございますが、詳細はお電話にてご案内させて頂いております。

貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。
また成田近郊にいらっしゃる際は、私共の施設への宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから私共の施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
長旅の疲れは十分癒して頂けましたでしょうか。
大浴場やレストランでのお食事もご満足頂けたご様子が窺えとても嬉しく思います。
成田空港までのシャトルバスはお客様の仰るように現在１時間半に１本という間隔で運行しております。
時刻や便数については、お客様のご感想も参考にさせて頂き他のお客様のご利用状況等も考慮しながら今後検討して参ります。

お部屋も今回ご利用頂きましたシングルルームは１１㎡ととてもコンパクトに造られている為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私共施設ではツインルームのシングルユースという宿泊プランもご用意しておりますので、次回機会がございましたら一度ご検討頂ければ幸いに思います。
こちらのプランは荷物が多いお客様や、広めのお部屋をご希望されるお客様からは大変ご好評頂いております。
今回貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトに造られておりますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
喫煙、禁煙の変更についても、当日の空室状況にもよりますが、できるだけご希望に添えるようご案内させて頂きます。
私共のホテルでは、エコ清掃にご賛同頂いたお客様には感謝の気持ちを込めてミネラルウォーターを差し上げております。
清掃方法に関してもご満足頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お仕事でお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方からお越し頂きさぞお疲れであったかと思います。
大浴場で疲れを癒して頂けず私共としても心苦しく存じます。
次回は是非早めの時間にご来館頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

私共のホテルのお部屋はとてもコンパクトに造られておりますが、その分広めのベッドでお休み頂けるようになっております。
更に広いお部屋ですとデラックスツインルームというお部屋のタイプもございますので是非次回ご検討頂ければ嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は機能的な造りとなっておりお部屋は狭いですが大きめのベッドでごゆっくりお寛ぎ頂ければと思っております。お荷物の多いお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますがご理解の程お願い申し上げます。
しかしながら、レストランでのお食事はご満足頂けたご様子で安心致しました。
また成田にお越しのご予定がございます時またご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは客室は狭いですがセミダブルベッドを設置している為狭く感じられるかもしれません。しかし大きなベッドでごゆっくりお寛ぎいただき疲れを取って頂ければと思っております。

今後もスタッフ一同精進して参りますのでまたご来館頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。


宿泊課　石橋