この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてこの度はチェックイン業務に多くの時間を費やしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより敏速かつ正確なチェックインで対応できるように心がけていきたいと思います。
このたびは貴重な返信を頂戴し誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
遠回りでよろしければ階段を使わない方法もございますので次回当ホテルにご宿泊の機会がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　野瀬

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてこの度はお部屋の狭さでお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませずまたのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスの時刻につきましては渋滞等も予想しての所要時間となっております。
また成田にお越しの際は是非当ホテルならびにレストラン銀ゆばをご利用くださいませ。
貴重なご感想ありがとうございました。

宿泊課　野瀬

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は皆様方から大変好評をいただいており、私どもでもオススメの施設でございます。
お電話の件につきましてはお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。今後は社員教育を徹底させスムーズな対応を心がけて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小野寺

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉のご利用ありがとうございます。

今回の宿泊に概ね満足を頂けたようで嬉しく思います。
駐車場に関しましては提携はとっておりませんので、別精算にはなりますがご了承頂ければと思います。

これからもお客様の満足のできるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見えありがとうございます。

宿泊課　北林

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様のご利用に目的によって選べるように多彩なプラン提供を致しております。今後も喜んで頂けるようなプラン作成に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小野寺

何時もアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉も頂戴致しまして光栄でございます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供して参りたいと思います。
お客様が当ホテルを常宿にして頂ければ嬉しく思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きまして嬉しく存じます。

部屋に備え付けの歯ブラシのご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
中国人宿泊客に関しましては、私共の目が行き届いておらずにお客様にご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後このような事がないように館内の巡回の徹底や中国人団体の添乗員と良く話し合い改善して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

宿泊課　枝廣

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてこの度は貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夏休み時期は海外からのお客様が多く宿泊され、文化の違いもあるので、添乗員様に注意事項は必ず伝えていただくよう、こちらもお願いしている次第でございます。

今後このようなことがないよう従業員の見回り含め徹底して参りたいと思います。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のご意見を頂戴致しまして誠に光栄でございます。順にお答えさせて頂きたく存じます。

①お客様の仰せの通り京成成田駅前からは上りのエスカレーターしかございません。大きな荷物をお持ちの方には大変ご不便をお掛けしております。もしよろしければ、階段を使わずに遠回りして頂く方法もございますのでホテルスタッフにお問い合わせ下さいませ。

②ムクドリの大群に関しましては、他のお客様からもご指摘頂いておりまして、行政と相談しましたところ、ホテルの出入り口側の枝の伐採をして頂きました。その為ムクドリは以前より少しずつではありますが、減少してきている次第でございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。私共もムクドリに苦慮しておりますが、行政と協力しながら今後も改善に努めて参ります。

③お疲れの所ホテルまでお越し頂いたにも関わらず、私共の目が行き届いておらずにお客様にはご不快な気持にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が一切無い様に、ガイドの添乗員と良く話し合い、改善して参ります。

④チェックイン時のご案内不足によりお客様を長い間外で待たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの無料のシャトルバスは、ロータリー沿いにバス停がございますので徒歩30秒程の所でございます。
当ホテル専用の大型のシャトルバスを一時間半に一本の運行をしておりますので、5分程前になりましたら乗り場にお越しいただければご乗車頂けます。お客様をスムーズにご案内出来る様に努めて参ります。

良い点・改善点も含めましてお客様に貴重なご意見を頂きました事を誠に感謝しております。
今後お客様のご要望に少しずつお応えできる様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　枝廣

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場にお越しいただく際の女性客への配慮をし、今後女性客にも快適にお過ごし頂ける様に工夫して参りますので今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　枝廣

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、京成成田駅からは徒歩1分でお越しいただけますが、下りのエスカレーターがございません。その為、長い階段をご利用して頂かなければなりません。お客様にはご案内不足の為、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にわかりやすくご案内が出来るように精進して参ります。また、成田空港からは、シャトルバスが一日に11便往復で運行しておりますので、時間のご都合が合えばシャトルバスのご利用をお勧めしております。

また、大浴場に関しましては、お客様にご不快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。再度、団体利用客の大浴場利用の際のマナーを注意させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。

宿泊課　枝廣

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
そしてこの度はお部屋の作りでお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはコンパクトの作りで部屋数も多くご用意している関係で、ご不便をお掛けいたしました。
これに懲りませずまた次回もご宿泊して頂けることを、従業員一同楽しみにしております。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉を頂戴致しまして光栄でございます。
お客様が当ホテルを定宿にして頂ければ嬉しく思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足を頂けまして従業員一同嬉しく思います。
より一層の満足を頂ける様日々精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　北林

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル1階に併設しておりますローソンはお酒煙草の販売も有り
お客様に非常にご好評頂いております。
次回ご来館の際にもお褒めの言葉を頂戴出来る様
より良いホテル作りに努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　須藤

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
お陰さまで当ホテルの大浴場はご宿泊の皆様に大変ご好評頂いております。
次回成田にお越しの際も是非当ホテルをご利用の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　須藤

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルグループは、今後も全国展開を続けてゆく予定でございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　奈良

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、団体のガイドを通していち早く改善に努めて参ります。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課　野瀬