この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

防音対策に関しましては、早急な改善が難しいですが今後の検討材料とさせて頂きます。

朝食は、湯葉など和食が中心となっていますので次回宿泊された際にも是非ご賞味くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　廣川

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋が窮屈に感じられたとの事で大変心苦しく感じております。
当館は、コンパクトな設計になっておりますが、高品質なアメニティーや迫力の映像が楽しめる様、大型のテレビを設置しております。
また、高層階にはクラウドフィットのマットレスを使用したベットをご用意しております。

プランの中にはツインシングルユースといったプランもございますのでご検討頂けましたら幸いでございます。

これからも、お客様に心からお寛ぎ頂けます様、精進して参ります。
また、成田へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は柔軟な対応ができるよう全スタッフに指導して参ります。

お部屋の空調につきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　西川

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面及び朝食にお関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの部屋着に関しましてはお客様の意見を取り入れつつ考慮していきます。

これからも皆様にご満足頂けます様日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者には申し伝え、皆様に気持ちよくお過ごし頂けます様、徹底して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

製氷機の故障でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場のロッカーキーに関しましても、ご心配をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます

今後、このような事が無い様、館内の巡回を強化して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆様にご満足頂けます様、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同精進して参ります。

宿泊課　白木

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず電車による騒音でお寛ぎ頂けなかったご様子で大変心苦しく思っております。
線路側ではなくロータリー側のお部屋もございますので、次回ご宿泊時の際にスタッフまでお気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊課　箱田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の匂いに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全ての客室に空気清浄機と消臭スプレーを設置させて頂いておりますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご感想ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　植田

この度はアパホテル京成成田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様にもマナーを守って頂き、皆様に快適にご利用頂けるよう改善に努めさせて頂きます。
また清掃に関しましても、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今一度清掃強化に努める所存でございます。

次回ご来館の際はごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは近隣ホテルの中で、最も駅に近く徒歩約1分の立地であり、多くのお客様よりご高評頂いております。

当館の客室は環境に配慮しエネルギー効率や環境負荷を考えた設計となっております為、コンパクトな作りとなっております。なお、限られた客室空間の中でも大型液晶テレビや空気清浄機の完備をすることで、快適にお過ごし頂ける取り組みをさせて頂いております。しかしながら、タオルの柔軟剤の匂いに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同より一層努力して参りますので、また成田周辺にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、環境に配慮した客室設計を採用しております。コンパクトな客室の中にも、満足度を追求した大型液晶テレビや、上質なアメニティを採用しております。

大浴場をお褒めいただき誠にありがとうございます。旅で疲れた体に癒しを感じて頂けた事、誠に嬉しく思います。

また、成田にお越しの際はぜひアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申上げます。

宿泊課　川添

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足の行くご滞在を提供できなかったこと誠に心苦しく思います。

当ホテルは成田空港から近いという立地上、中国からのお客様のみならず、海外の様々な国の方にご宿泊を頂いております。
私どもからも海外からのお客様に対しまして、日本の文化をご理解いただけるようお声かけはさせて頂いておりますが、なかなか文化の違いをご理解いただけないのが実情でございます。

しかしながら、すべてのお客様に満足の行くご滞在を提供できる様、スタッフ一同より一層の努力をして参る所存でございます。

もしまた成田にお越しの機会がございましたら、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小坂

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊者様限定でご利用頂けます大浴場では日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
たくさんのお客様にご好評頂いており、当ホテル自慢の1つでございます。

これからもお客様に心からお寛ぎ頂けます様、日々おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは料金が毎日変動性でございまして、ご予約状況によって宿泊料金が異なっております。
お日にちによってはお客様が仰る様に高い日もあり、何卒ご理解・ご容赦お願い申し上げます。

また、お部屋のシャワーヘッドに関しまして今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。

また、成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
これからも、お客様に心からお寛ぎ頂けるご宿泊が提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワートイレに暖房機能が無かった事に関しまして、もともと機能として備わっていない為、今回残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく感じております。
お客様のお声を真摯に受けとめ、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

また、朝食付きでご予約頂いたにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。テナントレストラン「銀ゆば」の責任者には申し伝え、改善に努めて参ります。

次回、ご利用の際の際はお客様に心地よくお過ごし頂けます様、おもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご感想お寄せ頂き、感謝申し上げます。

また、成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、数ある中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃の騒音でお休み頂けなかったとの事で大変心苦しく思っております。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

しかしながらアメニティや室内の設備面では快適でしたとのお言葉を頂く事ができ安堵しております。
皆様に快適にお過ごし頂ける施設造りに日々邁進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてご満足頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
勝手なお願いではございますが、また当ホテルご利用の際お気付きな点がございましたらスタッフまでお知らせくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課　白木

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から私共をお選び頂き、また当ホテルグループをご愛顧頂いていたにも関わらず、客室清掃の不具合にてお客様のご期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳なく思います。


今後、ご指摘頂いたユニットバス内の洗面台の清掃を徹底してまいります。
また、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めてまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　市原

いつもアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添うサービスが提供できずに誠に申し訳ございませんでした。数々の清掃不備の為に御気分を害されたかと思います。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存でございます。

また、フロントの対応に関してのお褒めのお言葉や当ホテルへの温かいご声援を頂き大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

今後も皆様に気持ち良くご利用頂けますよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　藤井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、大浴場に関して大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
お声を真摯に受け止め、ごゆっくりお過ごし頂ける様、定期的に掃除し美化の強化に努めて参ります。

貴重なご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。
また、成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊課　白木