この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてこの度はお部屋の狭さでお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませずまたのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　市川

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスの時刻につきましては渋滞等も予想しての所要時間となっております。
また成田にお越しの際は是非当ホテルならびにレストラン銀ゆばをご利用くださいませ。
貴重なご感想ありがとうございました。

宿泊課　野瀬

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様のご利用に目的によって選べるように多彩なプラン提供を致しております。今後も喜んで頂けるようなプラン作成に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小野寺

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のご意見を頂戴致しまして誠に光栄でございます。順にお答えさせて頂きたく存じます。

①お客様の仰せの通り京成成田駅前からは上りのエスカレーターしかございません。大きな荷物をお持ちの方には大変ご不便をお掛けしております。もしよろしければ、階段を使わずに遠回りして頂く方法もございますのでホテルスタッフにお問い合わせ下さいませ。

②ムクドリの大群に関しましては、他のお客様からもご指摘頂いておりまして、行政と相談しましたところ、ホテルの出入り口側の枝の伐採をして頂きました。その為ムクドリは以前より少しずつではありますが、減少してきている次第でございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。私共もムクドリに苦慮しておりますが、行政と協力しながら今後も改善に努めて参ります。

③お疲れの所ホテルまでお越し頂いたにも関わらず、私共の目が行き届いておらずにお客様にはご不快な気持にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が一切無い様に、ガイドの添乗員と良く話し合い、改善して参ります。

④チェックイン時のご案内不足によりお客様を長い間外で待たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの無料のシャトルバスは、ロータリー沿いにバス停がございますので徒歩30秒程の所でございます。
当ホテル専用の大型のシャトルバスを一時間半に一本の運行をしておりますので、5分程前になりましたら乗り場にお越しいただければご乗車頂けます。お客様をスムーズにご案内出来る様に努めて参ります。

良い点・改善点も含めましてお客様に貴重なご意見を頂きました事を誠に感謝しております。
今後お客様のご要望に少しずつお応えできる様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　枝廣

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場にお越しいただく際の女性客への配慮をし、今後女性客にも快適にお過ごし頂ける様に工夫して参りますので今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　枝廣

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の明確なご意見を頂戴致しまして誠に嬉しく思います。
まず良い点に関しましては、お褒めの言葉を頂戴しまして誠に光栄でございます。
また、外国人の団体客のマナーや、ご朝食の行列の問題点に関しましては、今後このような事がない様、団体のガイドと良く話し合い早急に改善に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見・ご感想を今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊課　枝廣

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しては、コンパクト・機能的がテーマとなっておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊課　三浦

いつもアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの件ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。机上・ベッドサイド・冷蔵庫の下辺りにございますが、フロントにてトリプルタップのお貸し出しもご用意しておりますので、是非お申し付け下さいませ。

今回のご意見.ご感想をもとに、よりよいホテル造りに努力して参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　奈良

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室に関しましては、コンパクトに造られておりまして、他の面で満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　枝廣

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。

団体の外国人のお客様が他のお客様に迷惑をかけないよう管理を徹底していきます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北林

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コンセントではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。フロントにてタップのお貸し出しを致しておりますので、お気軽にお声をお掛けいただければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山崎

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室面に関しましてお客様にご不便をおかけし心苦しく思います。
当館ではバリアフリールームもご用意しておりますので次回ご利用時ご検討頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　望月

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずフロントスタッフの対応に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は全スタッフと共有しお客様に寄り添ったご案内ができるよう再度指導を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　望月

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
その日の空室状況にはよりますが、お部屋の交換も承っておりますので何か不具合等ある際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　河村

この度は、　アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場の清掃に関しましては、引き続き衛生管理記録表に基づいた管理を徹底してまいります。
当館は線路沿いのホテルでございますので、お部屋の場所に関するご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　土田

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けます様日々精進して参りますのでまた成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　望月

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
会員登録もして頂いたとのこと重ねて御礼申し上げます。当館の立地やシャトルバスにご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力してまいりますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきましてはお客様のご期待に沿うことができず心苦しく思います。
当館が提携しておりますタイムズは1泊1,500円でのご案内となります。
提携外となりますが安価でご利用頂ける駐車場もございますのでご検討頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　望月

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご予約頂きましたプランですとアパアプリ上でのチェックイン手続き可能時間が14時からとなりますがお部屋にご案内できるお時間は15時からとなっております。
ご案内がわかりづらく申し訳ございませんがご了承頂きましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　望月

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿うことができず心苦しく思います。
頂きましたご意見はレストランスタッフと共有し、皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　望月