この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地についてご満足頂きとても嬉しく思います。
私共施設周辺には、コンビニエンスストア、居酒屋をはじめ多くの飲食店が建ち並んでおりますので、多くのお客様が足を運ばれているようでございます。

大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

朝食についてですが、団体のお客様のご利用される場合、混雑が予想されますので、予めお時間に余裕を持ってお越し頂く事をおすすめしております。
何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。
お客様には不快な印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。最寄の京成成田駅からは最も近いホテルでございまして、徒歩約1分、多くのお客様からご好評頂いております。

お部屋をコンパクトにすることにより、手の届く範囲でお過ごし頂けます構造となっておりますので、ご理解頂けたら幸いでございます。
また、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには厳重注意をし、改善に努めて参ります。

海外のお客様の大浴場ご利用方法に関しまして、大浴場内の案内書きや、直接ご利用方法をお渡しする等の対策を致しておりますが、日本の文化をご理解頂けない部分もございまして、皆様にご迷惑をお掛けしておりますこと、大変心苦しく思っております。今後ともスタッフ一同、日々改善に努めて参りますので、アパホテル＜京成成田駅前＞をご愛好頂けたらと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　箱田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の入浴マナーについて不快な印象を抱かせてしまい大変失礼致しました。
館内での過ごし方や大浴場の利用マナーについては、添乗員を通じてご協力をお願いしておりますが、一部のお客様にご協力頂くことができずとても心苦しく感じております。

この件に関しては、今後の検討課題のひとつとさせて頂きます。

現在スタッフが順次、大浴場の防犯をかねて脱衣所の清掃も行っておりますが、今後更に強化してまいります。

貴重なご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ホテル内に関しまして綺麗とのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　藤井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場でございますが、刺青及びタトゥーを彫れられているお客様に関しましてはご入浴をお断りさせて頂いております。
何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

大浴場内にてそのようなお客様がいらっしゃいましたらフロントスタッフにご一報頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋についてご満足頂けたご様子で安心致しました。

お支払はチェックイン時にお願いしておりますので、お部屋での延長料金や外線電話のご利用がなければ、ルームキーをチェックアウトボックスへ投函して頂くだけで結構でございます。
忙しい朝の時間帯を無駄にすることなく出発して頂けるかと思います。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食でございますが、和食が中心のバイキングスタイルとなっております。
何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

また、騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望がございましたらルームチェンジといった対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

本日はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地や大浴場についてご満足頂けたようで何よりでございます。
お仕事の疲れは、大浴場で十分癒して頂けましたでしょうか。

お部屋はとてもコンパクトに造られておりますが、その分大き目のベッドをご用意しておりますのでお寛ぎ頂けるかと思います。

広めのお部屋ですと、ツインルームのシングルユースという宿泊プランもございますので、次回ご来館の際は是非ご検討下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
成田エリアで数あるホテルの中から当館をお選び頂き光栄です。
しかしお客様の期待にも関わらず、チェックインの際にお客様の貴重なお時間を頂いてしまい、ご不便お掛けしました。大変申し訳ありません。この度反映されていた予約が宿泊者と予約者の名前が異なっていた為、検索に時間が掛かってしまいました。この様な事の無い様に予約確認を綿密に行って参ります。
今後ともお客様に支持されるアパホテルに出来る様にスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見・コメントありがとうございました。

宿泊課　勝谷

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたシングルルームは広さ１１㎡ととてもコンパクトな造りになっておりますが、その分広めのベッドでゆっくりとお寛ぎ頂けるようになっております。
１名様のご利用ですと料金は上がりますが、ツインルームのシングルユースというプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討頂ければ幸いでございます。

ご指摘頂きました、成田空港までの無料シャトルバスですが、始発６時４０分をはじめ、１日１１便の運行となっております。
バスの時間や便数については、今後他のお客様のご利用状況等考慮しながら検討して参りたいと考えております。

今回バスのドライバーの接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、施設やアメニティ等様々なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

冷暖房は一括切り替えとなっており、暖房運転時お風呂上り等は暑く感じるかと存じますが、窓を開けて換気して頂いております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。

ご宿泊代は前精算で頂戴している為、チェックアウトポストにキーを投入して頂ければチェックアウト完了となります。
朝のお忙しい時間にお手間を取らせることもございませんので、皆様よりご好評頂いております。

次回のご宿泊もご検討頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
何かお気づきの点がございましたら、またお声を頂ければ幸いでございます。
次回お目にかかれる日を心待ちにしております。

宿泊課　片野

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地、並びにサービスにつきまして、お褒め頂き、ありがとうございます。

ご利用時、エレベータが混んでいたとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。

また、階段室のほこりについて、ご不快な思い並びに、ご心配をおかけし申し訳ございません。

今後、こまめな清掃を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　市原

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはコンビニエンスストア(ローソン)が併設されております。
大変多くのお客様にご好評頂いております。
今後もアパホテル宿泊の際、また、お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

客室の広さに関してでございますが、私共のホテルでは機能性重視とした造りとなっておりますので狭く感じられるかもしれません。
ご不便お掛けしておりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋は全室コンパクトに造られているため、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その分、広めのベッドをご用意しておりますのでお部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。

ホテル周辺は様々な飲食店等多数店舗が建ち並んでおりますので、散策がてら足を運ばれるお客様も数多くいらっしゃいます。

また成田空港までは無料のシャトルバスを１日１１便運行しております。
お客様の出発に見合った便がございましたら是非ご活用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるような施設を目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地や大浴場についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お部屋はとてもコンパクトに造られておりますので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
１名様ですと、ツインルームのシングルユースという宿泊プランもございますので、次回ご利用の際は是非一度ご検討頂ければ幸いでございます。
また、大きな荷物はフロントでもお預りさせて頂きますのでお気軽にお問合せくださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回清掃スタッフの件で気分を害してしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の私語は慎むよう日頃指導しておりますが、まだまだ清掃スタッフ全員に管理が行き届いていないと感じました。
私共としても大変お恥ずかしい限りでございます。
今回の件については清掃責任者にも申し伝え厳しく指導して参ります。

清掃スタッフの件以外はご満足頂けたようで安心致しました。
また成田近郊にいらっしゃった際も、私共の施設の利用をご検討頂ければ幸いでございます。

貴重なご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地についてご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の清掃が十分行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
２階の大浴場については、従業員が防犯を兼ねて巡回をした際に随時清掃も行っておりますが、行き届いていないことで不愉快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後従業員による巡回の実施時間や回数についても再度検討して参ります。

今回長旅でお疲れのところ、不快な印象を抱かせる結果となってしまい大変心苦しく感じております。
お客様がいらっしゃった際に、前回より少しでも改善されたと感じて頂けるよう日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

セミダブルルームは１１㎡ととてもコンパクトに造られております。
２名様ですと、ツインルームの方が１５㎡と若干広めになっておりますので、次回ご検討頂けたら幸いでございます。

今回レストラン銀ゆばをご利用頂いたにもかかわらず、お楽しみ頂けなかったことはとても残念に思います。
今回お客様からお寄せ頂きましたご感想はレストラン責任者にも申し伝え、今後のメニュー考案の参考にさせて頂きたく存じます。
他のアパホテルをご利用の際も同様の印象を抱かれたとのことですので、食に関する分野ではまだまだ未熟で改善の余地があるのではないかということが再認識できました。
貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごし頂き、気持ちよく出発の朝を迎えて頂けるよう、フロントスタッフ、レストランスタッフ共々工夫を重ねて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地やサービス面についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松