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アパホテル<京成成田駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<京成成田駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:3929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.47
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事3.64
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 15:26:14

成田空港まで無料シャトルバスで楽々と書いてあったので 安心して予約したのですが 定員オーバーで乗れませんと バッサリ断られ電車を案内されました。乗れないなら書いてほしくなかったです。騙された気分で 旅の最後に嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<京成成田駅前> 2020年01月30日 06:37:40

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊お頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。成田空港行きのシャトルバスは先着順でのご案内となっております。ご案内不足となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。以後、より分かりやすいご案内を検討して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備♪成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 14:09:36

領収書の名前が違ってた。部屋に入ってから気づいたので再度フロントへ。もう一度名前を書かされた。記録とかないんか?

夜、部屋で寛いでたらフロントから電話きた。精算機で精算した金額が少なかったから追加での請求のお知らせ。機械のせいにしてた。

わざわざ支払いに行ったら、電話で聞いた金額より高い額を請求された。

確認してもらったら、電話での金額が正しかった。

こんなにパーフェクトにミスだらけの対応は初めてでした。

大丈夫か??
しっかりお仕事されてくださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<京成成田駅前> 2019年07月11日 09:14:24

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
全スタッフ共有し、今後このような事が無い様徹して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備♪成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 22:23:12

床に爪が落ちていて、不潔でした。お風呂も、洗濯物の生乾きの匂いが充満しており、壁にはカビ、便座も汚く、部屋には害虫がおりました。こんな経験は初めてで、唖然としてしまいました。家族が体調不良だったので、一度入った部屋から出ることができず、かなり苦痛な思いをしました。立地やフロントの方の対応が良かっただけに残念です。もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<京成成田駅前> 2019年05月01日 09:33:33

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
清掃に不備が生じ、お客様に不快な気持ちでご滞在して頂く形となり、本当に申し訳ありません。
ご指摘頂きました点につきましては速やかに改善に努めるとともに、以後同じ事無き様、再発防止に努めて参ります。
次回成田に起こしの際はまたアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂けると幸いでございます。
その際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

アパホテル<京成成田駅前> 大内 貴博

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 09:51:39

1月28日一泊。

フロントスタッフの対応が最低。近隣ホテルと比較して、看過できない酷さである。
成田近郊にホテルが増えたので、今後2度と使う事はない。
尚、楽天のサービスには満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<京成成田駅前> 2019年02月04日 12:30:28

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事この場をお借りしお詫び申し上げます。

お客様への対応を改め、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント 石橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品!無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 17:59:20

外国人客の利用も多いようですが、フロント及び客室に人種差別的な本を置き推薦していて驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備♪成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 16:45:12

エアコンをつけると凄い部屋が乾燥していて付けられなかった。エアコン付けなくても乾燥していたので冬は加湿器ぐらい用意してほしい。部屋が禁煙なのに汚かったし埃もあり、掃除が行き届いてないので、帰る日に喉を埃アレルギーと乾燥で痛め咽頭炎になりました。年末なので救急しか病院もやってないし。お正月も予定あったのに最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<京成成田駅前> 2018年01月02日 11:18:26

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角ご宿泊頂きましたのに、ご滞在期間、客室の清掃が行き届いてなく誠に申し訳ございませんでした。

日々の清掃につきましてはホテルと致しましても向上に努めておりますが至らぬ点がお客様に不快な思いをお掛けしまったことが残念でなりません。

ご指摘を真摯受け止め清掃向上に再度努めて参る次第でございます。
また、加湿器につきましては在庫に限りはございますが、フロントでお貸し出しも行っておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 土方

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 09:26:53

予約時クレジット決済しか出来ず、領収書が貰えないなんて聞いていない。この楽天トラベルのシステムは最低最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年10月26日 03:08:55

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お支払いの件につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変心苦しく思います。
この度、お選び頂きましたプランにつきましてはオンラインカード決済限定プランでありますが、当館では現地精算が可能なプランもご準備しておりますので、次回ご利用時にご検討頂ければ幸いでございます。

また、オンラインカード決済頂きましたお客様につきましては楽天トラベル上のお客様ページより領収書をご発行頂く為、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 土方

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shohappyさんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

shohappyさん [30代/男性] 2017年10月17日 19:38:47

素泊まりで夜10時宿泊しました。食事なしで値段は9千円です。不満①移動中に携帯で調べてたら値段が8千円に変わった事。食事ありで9千百円だった事。たった1時間この有様。
不満②土曜日の夜に派手なミニのデリヘル嬢多過ぎでしょ?入り口で2人遭遇。4回の自室にいたら扉を叩く音が2回。覗いたらい別室で2人部屋に入ってましたよ。
不満③喫煙しか空いてなかったので泊まってみたら臭くて夜中に何度も目が覚めた。今時喫煙かよとおもった。
アパホテル宿泊は2回目。残念です。夜10時に宿泊して朝6時半。元が取れず。良いところなし。不満しか無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年10月17日 22:49:30

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘に関しまして真摯に受け止め今後同様な事が起きぬようスタッフ一同改善へと努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 小沢

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 23:03:02

2017.8.13に大人2人で予約を私の名前で予約を取りました。先に同宿者がフロントにc/iへ向かった所、予約者でなければc/iできないと連絡が私にありました。電話の際に、同宿者の確認が出来ているにも関わらず予約者が来るまで入れる事は出来ないと1時間以上ロビーで待たされました。謝るばかりで、一向に部屋には入れてもらえませんでした。電話口の方では何も対応してもらえないので支配人に対応をお願いしようとするも、取り次いでももらえませんでした。
マニュアルがあるのも分かりますが、仮にも予約確認が出来ているにも関わらず、ロビーとも思えない場所で客を1時間半待たせるのはいかがなものでしょうか。
サービス業としての対応とは思えないものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年09月06日 18:59:22

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は柔軟な対応ができるよう全スタッフに指導して参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。今後のサービス向上に繋げられるよう精進して参ります。

宿泊課 新原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備♪成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 17:33:34

ノミかダニに噛まれました。今も跡が残ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年06月21日 14:47:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は御満足頂けなかったとのことで大変申し訳ございません。
スタッフ一同大変心苦しく思っております。
またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課 高田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】大浴場完備♪無料シャトルバスで楽々空港♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【■喫煙室■ シングル】

総合1

パンダ0963さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

パンダ0963さん [50代/女性] 2017年04月12日 16:25:46

ホテルの作りが悪いのか?シングルの部屋で隣の人のイビキが一晩中響いてうるさくて一睡もできなかったのでもう2度と泊まりません。一階にあるレストランのウェーターさんがお喋りばっかりしていて何度も呼ばないと来なかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年04月13日 13:58:11

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂く事が出来ず、大変心苦しく感じております。
スタッフまでお知らせ頂けましたらお部屋のご変更も可能でございます。
また、レストランではスタッフの心遣いがなく、ご不快な印象を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
レストランの責任者には申し伝え、今後無い様にさせて頂きたく存じます。

貴重なご感想お寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 白木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】大浴場完備♪無料シャトルバスで楽々空港♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【■喫煙室■ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 21:37:15

外国人が多く夜中も騒いでうるさかった。お風呂場の清掃がちゃんとされていない。部屋も汚い。良い事はほとんどなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年01月26日 13:34:26

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりお休み頂けず大変心苦しく思っております。
また、大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

次回、ご宿泊の際にはご満足頂けるご宿泊が提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご感想ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 白木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】大浴場完備♪無料シャトルバスで楽々空港♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【■喫煙室■ シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 23:07:49

成田空港の近くという事でこのホテルに決めました。料金が安いことは満足ですが、掃除がされているのでしょうか?
新品の靴下などについている針金がおちていたり、ほこりもひどくがっかりです。
温泉付きとなっていたので楽しみにしていましたが、温泉の椅子も汚くがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年01月21日 11:44:37

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深く謝罪申し上げます。
清掃面につきましては清掃責任者と共有し改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、次回成田にお越しの際は是非また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課 高橋

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 16:04:45

ロングステイのプランでした。次の日ドアに起こさないで下さいのフダをして休んでいました急にドアを開ける音がして11時チェクメイトアウトではと掃除の人に言われました。ちゃんと確認してほしいですもう二度と止まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<京成成田駅前> 2017年01月05日 08:19:11

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ロングステイプランでご予約頂いたのにも関わらず、お客様の貴重なお時間をこちらの不手際でごゆっくりと過ごすことができなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の頂いたお言葉を真摯に受け止め今後二度と同じことのないよう努めていく所存でございます。

この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 亀井

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 00:12:27

通常シングルより金額の高い「クラウドフィット」というプランを予約。
楽しみに、楽天さんの事前カード決済をして、ホテルに到着しましたが、、、

チェックインの際、前にいた方が、シングル予約から追加料金なしに、
「クラウドフィット室」に無料でアップグレードをフロントから打診され
ていて、ちょっと嫌な気分。

そのあと、宅急便で届いた荷物を引き取る際に、またシングル予約の方を
「クラウドフィット室」に無料アップグレードしているのを目に。
フロントの方は、「通常シングルの予約をとりすぎてしまったので、お客
様をクラウドフィット室に無償で変更いたします」と嬉々に仰っていまし
た。荷物受け取りの際に、正規料金でクラウドフィット室に宿泊している
立場からは、あまり気分の良くない旨の意見を言いましたが、特段反応無。

ただ、アップグレードされたお客様は、エレベータで一緒になりましたが、
たいそう喜んでおられました(過去レビューにも、そのようなお喜びの高
評価の声が見られます)。

今回は成田出国前の宿泊ですが、帰国後の宿泊も同プランで予約しており、
数日後にも同じ気分を味わうのかと思うと、気がめいります。
*すでに予約時に楽天さんでカード決済済のため、プラン変更出来ず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<京成成田駅前> 2016年12月15日 11:58:25

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クラウドフィットのお部屋に関しまして、クラウドフィット予約のお客様を優先的にご案内させて頂いておりますが、万が一当日空室があればアップグレードというかたちにてご案内する場合もございます。
空室がない場合はご予約通りにご案内しております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 宇田川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品!無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【□禁煙室□クラウドフィット シングル】

総合1

cd5aさんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

cd5aさん [30代/男性] 2016年11月15日 07:05:23

Wi-Fi 全室無料となっているが、電波が弱くすぐに切断される

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<京成成田駅前> 2016年11月15日 13:06:59

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
安定した電波の提供を心がけておりますが利用者が集中することにより、繋がりにくくなってしまうのが現状でございます。
今後改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
重ねて謝罪申し上げます。

宿泊課 高橋

総合1

中島宏0416さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

中島宏0416さん [30代/女性] 2016年10月25日 19:20:34

楽天のシステムで大人二人、子供三人を一ヶ月前に一室予約しましたが、宿泊当日で安全の上で部屋を二つにしなければならないと言われました。

結局、17000円で泊まれると思ったんですが、17000円と7000円払うことになりました。

理由としては、楽天のシステム、アパホテルのシステムは違いますから。
だったら、一ヶ月もあるのに、何故宿泊当日にそういう理由でお客様のお金を多く取りましたか。

当日なら、客がしょうがなく、お金を払ってくれると思うでしょうか。

本当に対応は災厄です。説明してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<京成成田駅前> 2016年10月28日 08:00:50

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

アパホテルでは、未就学のお子様につきましては、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。そのため、このようなご案内になってしまいました。
ただし、予めご連絡する等の配慮に欠けており大変申し訳ございませんでした。
今後、同様なこと発生しないように、改善して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

支配人 宮里

ご利用の宿泊プラン
【◆】楽天ポイント10倍プラン★京成成田駅徒歩1分!大浴場付◆Wi-Fi完備【◆】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 23:38:56

最低のホテルでした。前回はモ-ニングコ-ルを忘れ、今回はクリ-ニングをお願いしたら、正規の料金の倍近く請求され、あげくお願いした日に対応してくれなかったがためにシミが落ちず、色褪せる始末。弁償をお願いしたら、クリ-ニング代金分はいいですと言われ、あっいやこの服は35000円するんですが(笑)みたいな。皆さまお気をつけくださいね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<京成成田駅前> 2016年10月01日 10:12:05

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クリーニングのご料金のご案内に不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後、ご案内に不備が無いよう指導を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

支配人 宮里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】大浴場完備♪無料シャトルバスで楽々空港♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【■喫煙室■ シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 21:14:09

会社の方針で仕方なくとまりましたが、最低最悪。前回は、モ-ニングコ-ルを忘れ、今回は前日お願いしたクリ-ニングを出さず、本来なら1100円の所をいみなく2000円ぼられそうになり、しかも公衆の面前で恥をかかさりれ最低最悪のホテルです。染み抜きがあるから早めに出したのに、出してなくシミが落ちなかったら弁償していただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<京成成田駅前> 2016年09月19日 16:49:31

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クリーニングのご料金のご案内に不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後、ご案内に不備が無いよう指導を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

支配人 宮里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】大浴場完備♪無料シャトルバスで楽々空港♪京成成田駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【■喫煙室■ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<京成成田駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 13:37:03

ここのホテルは酷いです。
先日宿泊しましたが、部屋に設置されたバスタブにお湯を溜めたところ、
きちんと清掃されていなかったせいなのか、排水溝に詰まっていた髪の毛などが逆流して、
浴室全体に5センチくらいの水たまりが出来ました。
排水溝に全部流すため作業をしましたが不清潔極まりなく、
今後このホテルには一切泊まりません。
コマーシャルで温泉付きの浴場完備などと派手にPRしていますが、
お客さんを全く大切にしていませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<京成成田駅前> 2016年09月11日 06:25:56

この度はアパホテル<京成成田駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、客室内のバスタブに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同、また清掃スタッフ共々、今回ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同お客様にご満足頂けます様、より一層気持ちを引き締め、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

宿泊課 宮本

ご利用の宿泊プラン
【◆】アワード2011受賞記念【◆】オンラインカード決済限定【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】

44件中 1~20件表示

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