この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

重い荷物でお越しの際、下りのエスカレーターやエレベーターがなく不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

エスカレーターやエレベーターなどのハード面はなかなか改善が難しい点でございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

また、当館から成田空港へ無料シャトルバスが運行しており、他のお客様から大変ご好評頂いております。予約制でご案内しておりますので、また次回ご利用される際はお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでお越し頂く際ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
駅からは下りの階段しか設備がございませんので予めご了承頂ければと思います。
階段を迂回する道順もございますので詳しくはフロントまでお電話にてお問合せ下さいませ。
レストラン銀ゆばでのお食事はお楽しみ頂けたようで安心致しました。
次回成田空港をご利用の際も是非当ホテルにお立寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回駅からホテルまでお越し頂く際、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルから京成成田駅までは深夜の時間帯を除いて上りのエスカレーターが稼動しておりますが、
駅からホテルまではお客様が仰るように下り階段しか設備がございませんので何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
階段を迂回する道順ですと、今回お客様がお越し頂いたように坂道を下ってくる道になってしまいます。
立地や大浴場についてはご満足頂けたようで安心致しました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようフロントスタッフ、レストランスタッフ共々工夫を重ねて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルから京成成田駅までは深夜の時間帯を除いて上りのエスカレーターが稼動しておりますが、駅からホテルまでは下りの階段しか設備がございません。
ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

また空港までの無料シャトルバスについてもご案内が不十分でございましたこと、大変失礼致しました。
当ホテルのシャトルバスは、側面にアパホテルと記載されております大型バスとなっております。
ご案内方法についても今後検討して参ります。

お部屋やアメニティに関しましてご満足頂けたようで安心致しました。

貴重なご感想頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、重いスーツケースを持って当ホテルまでいらっしゃったとの事で、
大変ご不便をお掛け致しました。申しわけございません。

京成成田駅から徒歩1,2分の距離にございますが、お荷物を持って階段を降りて頂くしか手段がございません。
別の迂回する道順もございますので、詳細はお電話にてご案内させて頂きます。

しかしながら施設・サービスに関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルでは羽毛枕・毛布の貸出しを行っております。
数に限りはございますが、お気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。

アパホテル＜京成成田駅前＞では様々なプランをご用意し、多くのお客様のご来館を心待ちにしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

　宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また２階の大浴殿もご利用頂き合わせて御礼申しあげます。
せっかくご利用頂いたにも関らず、大浴殿でゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事、この場をお借りしてお詫び申しあげます。
今後は大浴殿の防犯面も兼ねた巡回を強化して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不便をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。

ドライヤーに関しまして、通常デスクの引き出しに常備しております。
万が一無い場合はフロントにご連絡いただければ、すぐにお持ち致しますので、大変お手数ですがご連絡頂けます様お願い致します。

また、成田空港とホテルを循環するシャトルバス乗り場ですが、ホテルの正面がタクシー乗り場になっている為、少し離れた場所になってしまいます。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

次回もお客様にご宿泊頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、成田にお越しの際は是非アパホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　石橋朋子

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食と大浴殿をお客様に喜んで頂きまして誠に嬉しく思います。
お部屋に関しましては、コンパクトな造りとなっておりましてお客様にご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。他のサービス面にて快適なご滞在をご用意できるよう努力して参ります。
今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　枝廣

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。
お客様より頂いたご意見を今後参考にさせて頂きます。貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。
宿泊課　枝廣

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの経路やバスの本数でお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ハード面での改善は直ぐにとは参りませんが
その分サービス面でご満足頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今後も当ホテルを御贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　須藤

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お疲れの所当ホテルまで足をお運び頂きまして光栄でございます。京成成田駅前から徒歩1分ではありますが、当ホテルは東口に面しており改札口からはエスカレーターは上りしかありませんので、長い階段を下りていただかなくてはなりません。また、ホテルにお問い合わせ頂ければいつでもスタッフがお応え致しますのでお気軽にお聞きくださいませ。
暖房に関しましてですが、お客様にご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
可能な限りお客様のご希望に添えるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
今後も気持ちの良い環境をお客様に提供できる様精進して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
宿泊課　枝廣

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
携帯の電波についてでございますが建物が鉄骨造りでございますので、お部屋によっては電波が入りにくくなっております。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
京成成田駅から当ホテルまでは下りのエスカレーターがなく、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございません。環境を変えることは難しいのですが、他の面でお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。並びに、レストラン茂蔵もご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食についてでございますが、外国語で案内を用意する等、ご利用頂くお客様皆様が気持ち良くお食事頂ける様、努力して参ります。
　シャトルバスについてもお客様のご意見にそえる様努力して参ります。
　今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　村山

この度は数多くあるホテルの中からアパホテル
＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いた貴重なご意見を参考に今後も社員一同、気持ちのよい環境をテーマに快適なホテル空間づくりと好感の持てる接客、応対に精進して行きたく思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　
宿泊課　内山

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのメリットである無料送迎バスや大浴殿、インターネット、そしてお豆腐が人気の三代目茂蔵もご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、努力を重ねて参りたいと思います。
この度はご利用誠にありがとうございます。
そしてお客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

宿泊課　市川

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルへお越し頂く際、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルから京成成田駅までは一部深夜の時間帯を除いて上りのエスカレーターがございますが、駅からホテルまでは下りの階段しか設備がございません。

駅から少々遠回りになりますが階段を迂回する道順もございますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さいませ。

また事前にスーツケース等重い荷物をホテル宛に送って頂ければチェックインの際にお渡しすることも出来ますので次回お越しの際は是非ご検討下さい。

お部屋についても概ねご満足頂けたようで安心致しました。
立地についてのご指摘につきましては、今後のホテル造りの参考にさせて頂きたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、「コストパフォーマンス」についての評価をいただき大変ありがとうございます。
さまざまなプラン造りを日々行い皆様方にご利用し易いホテル作りを目指して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　小野寺