設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 16:04:45
-
ロングステイのプランでした。次の日ドアに起こさないで下さいのフダをして休んでいました急にドアを開ける音がして11時チェクメイトアウトではと掃除の人に言われました。ちゃんと確認してほしいですもう二度と止まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2017年01月05日 08:19:11
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ロングステイプランでご予約頂いたのにも関わらず、お客様の貴重なお時間をこちらの不手際でごゆっくりと過ごすことができなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の頂いたお言葉を真摯に受け止め今後二度と同じことのないよう努めていく所存でございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 亀井
- ご利用の宿泊プラン
- 【30時間ロング×2ステイ】大浴場で湯～ったり癒しを♪無料シャトルバスで空港まで楽々アクセス！
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙室■ ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 18:13:24
-
泊まりたくなかったが仕方なく宿泊
とにかく狭すぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2015年07月13日 12:04:58
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはツインルームやデラックスツインルームといった、セミダブルルームよりも少々広いお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にはご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 片野
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】セミダブル素泊まりプラン【◆】【カップルにおすすめ！】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■セミダブル《大浴場無料》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月08日 22:47:47
-
存命しているので投稿します。空港からのバスについて。 翌日の勤務について、運転中、携帯電話片手に、ふらつきながら、危険運転にさらされました。アパホテルの管理規定をホームページに掲載されることを望みます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2015年02月11日 12:15:48
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバス運行において大変不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
運行を委託しておりますバス会社には厳重に注意いたしました。今後は二度とこのようなことがないよう安全運転に努めさせていただく所存でございます。
重ねまして深くお詫び申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】アワード2011受賞記念【◆】オンラインカード決済限定【楽天ポイント2倍】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙室■限定シングル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 11:27:20
-
コンビニが近くにあって便利でした。成田空港までのシャトルバスも出てるので、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2013年10月16日 18:47:52
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地や成田空港までの無料シャトルバスについてご満足頂きとても嬉しく思います。
次回も成田空港近郊にお越しの際は、私共の施設への宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 高松
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】セミダブル素泊りプラン【◆】【カップルにおすすめ！】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブル《大浴場無料》】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 11:24:23
-
ホテルのフロントの方の間違いが多いのが、不満です。
大浴場があるのは、すごくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2013年10月16日 18:38:20
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きました下記の件については、担当したスタッフに指導して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お疲れのところ、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課 高松
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】セミダブル素泊りプラン【◆】【カップルにおすすめ！】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブル《大浴場無料》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 18:42:07
-
同階【隣】に中国人宿泊客が数部屋いみたいで夜中中（AM3時過ぎ）廊下、及び部屋の行き来、話し声等うるさく、フロントに苦情の連絡しても変わらず！
又、エレベーターの隣の部屋で、同じく階を行き来する度、エレベーターの音がうるさい！
結局、寝ずに寝れず朝、6時起きの予定で2時間弱しか寝れなかっか！
最悪の部屋で不愉快。
便が良く海外出張の度、アパホテルを利用していましたが考えたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2013年04月04日 23:56:19
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海外のお客様の宿泊マナーについても、今後チェックインの際に添乗員を通じて他のお客様全員に理解して頂くよう努めて参ります。
今回お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
お仕事でお疲れのところご投稿まで頂きありがとうございました。
宿泊課 高松
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】シングル素泊りプラン◆大浴場でゆったり【◆】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ シングル《大浴場無料》】
設備・アメニティ3
千葉建人さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 千葉建人さん [50代/男性] 2012年08月07日 23:03:55
-
トリップアドバイザーへ先に投稿。 高い 狭い 待たせる 遅い 企業姿勢を疑う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2012年08月10日 02:53:56
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスが提供できず、ご不快な思いをおかけいたして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
料金に関しましてはトップシーズンということで料金が高めの設定となっておりました。
フロントにてお待たせいたしましたこと、申し訳ございませんでした。できる限りお待ちの時間が少なくなるよう工夫・改善に努めてまいります。
改めましてこの度の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】シングル朝食付プラン◆和洋のバイキング【◆】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ シングル《大浴場無料》】
設備・アメニティ3
kiirnoさんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- kiirnoさん [40代/女性] 2012年02月16日 12:28:49
-
2/14 アパホテル成田に泊まりました。今まで出張でいろいろなホテルを利用していましたが、今回の体験は初めてでした。なんと部屋の掃除はしてあったが前泊のゴミがそのまま残っていた。すぐにフロントへ電話して呼び出し状況確認してもらった。すぐかたずけると言われたが気分が悪いので他の部屋に変更してもらった。ほんとびっくりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2012年02月16日 20:44:04
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が終わっていないお部屋にご案内してしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、清掃責任者にも申し伝えより一層厳しく指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 高松
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】シングル朝食付プラン◆和洋のバイキング【◆】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ シングル《大浴場無料》】
設備・アメニティ2
ＣＨＵＣＫさんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- ＣＨＵＣＫさん [50代/男性] 2020年04月28日 01:06:20
-
長期滞在だったので自分で床掃除しようと、初日コロコロかけたら凄い量の髪の毛がついた。掃除機かけてませんね。当日メールで報告しましたが何の返事もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2020年04月28日 04:10:33
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていない点、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、清掃スタッフと連携を取り、徹底して取り組んで参ります。
お忙しい中、お言葉を頂きありがとうございました。改善に努めて参ります。
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】出張応援！夕食はヘルシーなお豆腐を中心とした定食、朝食は元気の出る30種類のバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 23:03:02
-
2017.8.13に大人2人で予約を私の名前で予約を取りました。先に同宿者がフロントにc/iへ向かった所、予約者でなければc/iできないと連絡が私にありました。電話の際に、同宿者の確認が出来ているにも関わらず予約者が来るまで入れる事は出来ないと1時間以上ロビーで待たされました。謝るばかりで、一向に部屋には入れてもらえませんでした。電話口の方では何も対応してもらえないので支配人に対応をお願いしようとするも、取り次いでももらえませんでした。
マニュアルがあるのも分かりますが、仮にも予約確認が出来ているにも関わらず、ロビーとも思えない場所で客を1時間半待たせるのはいかがなものでしょうか。
サービス業としての対応とは思えないものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2017年09月06日 18:59:22
-
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は柔軟な対応ができるよう全スタッフに指導して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。今後のサービス向上に繋げられるよう精進して参ります。
宿泊課 新原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場完備♪成田空港行きの無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 00:12:27
-
通常シングルより金額の高い「クラウドフィット」というプランを予約。
楽しみに、楽天さんの事前カード決済をして、ホテルに到着しましたが、、、
チェックインの際、前にいた方が、シングル予約から追加料金なしに、
「クラウドフィット室」に無料でアップグレードをフロントから打診され
ていて、ちょっと嫌な気分。
そのあと、宅急便で届いた荷物を引き取る際に、またシングル予約の方を
「クラウドフィット室」に無料アップグレードしているのを目に。
フロントの方は、「通常シングルの予約をとりすぎてしまったので、お客
様をクラウドフィット室に無償で変更いたします」と嬉々に仰っていまし
た。荷物受け取りの際に、正規料金でクラウドフィット室に宿泊している
立場からは、あまり気分の良くない旨の意見を言いましたが、特段反応無。
ただ、アップグレードされたお客様は、エレベータで一緒になりましたが、
たいそう喜んでおられました（過去レビューにも、そのようなお喜びの高
評価の声が見られます）。
今回は成田出国前の宿泊ですが、帰国後の宿泊も同プランで予約しており、
数日後にも同じ気分を味わうのかと思うと、気がめいります。
＊すでに予約時に楽天さんでカード決済済のため、プラン変更出来ず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2016年12月15日 11:58:25
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クラウドフィットのお部屋に関しまして、クラウドフィット予約のお客様を優先的にご案内させて頂いておりますが、万が一当日空室があればアップグレードというかたちにてご案内する場合もございます。
空室がない場合はご予約通りにご案内しております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品！無料シャトルバスで楽々空港アクセス♪京成成田駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□クラウドフィット シングル】
設備・アメニティ2
sunrise_yellowさんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- sunrise_yellowさん [40代/男性] 2016年08月16日 18:18:30
-
海外生活の為、早朝の空港利用に宿泊しました。
Wifi接続可能を決め手に宿を選びましたが実際には全く実用に耐えるWifi環境ではなかった。
その為、スタッフに内線電話で文句を言うとAPAの公式ホームページにWifiはあるが使い物にならないと記載するとの事。
そんな馬鹿な事を本当にできるのかと問いただしたところ「お客様に納得していただけると思って適当に言った」と言い出す始末。
その後は全てが万事「適当な話」のオンパレードで対応に誠意のかけらも見られない。
ついには明朝、チェックアウトの前に謝罪の時間が欲しいと言いだされたが忙しい朝の時間に迷惑極まりないのでお断りした。
すると明日以降でお詫びに伺うと言い出す。
どこに住んでいるのかもわからない客によくこんな口から出まかせが言えるなと呆れる。
私は海外在住の為、よほど「じゃぁ来てください」と言おうかと思ったくらい。
あまりにも客を馬鹿にした話しを続ける為、こちらも問い詰めたところ、スタッフは「お客さんを納得させられればいいと思い適当な話しをした」との事だ。
その後も誠意のかけらもなく、最終的には「貴方とはこれ以上話せない」と逆切れ、クレーマー扱いで電話は一方的に切られ、その後は本当に謝罪の一言も無かった。
空港という外国人も多い立地にこんな恥ずかしい人間が働いているホテルがあるのは日本の恥でもある。
周りに他のホテルが沢山ありますので、ホテルぐるみで客を口先で騙す事が通常化しているこんなホテルに泊まらない方が良いとお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2016年08月18日 22:28:24
-
この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの接続に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しまして、ご利用されるお客様が多数いらっしゃった場合に、一時的に繋がりにくい、速度が安定しないなどの事象が起きることがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、Wi-Fiの接続に関して内線でお問い合わせを頂いた際に、スタッフの対応や言動が不適切であった点、心よりお詫び申し上げます。スタッフ教育の不行き届きがこのような事態になったものと痛感しており、猛省しております。
今回のご指摘を肝に銘じ、お客様を不快にさせる対応が二度と起きないように、スタッフ教育を徹底致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】大浴場完備♪無料シャトルバスで楽々空港♪京成成田駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
設備・アメニティ2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 14:33:10
-
セミダブルだったのでベッドの大きさは申し分なかったのですが、とにかく部屋が狭くてびっくりしました。
その割には防音はちゃんとしてる感じがして、隣の音が聞こえるという事はなかったのは良かったです。
部屋が暑かったので、クーラーをつけたかったのですが、集中管理になっていて暖房しかつけられなかったのが残念でした。
今回、アパルームシアターチケット付きにしました。だけど、自分が見たいものがなかったし、ホテル内でも購入できたのでついてないやつでも良かったかな。
朝食はちゃんとしたお店がやってる朝食バイキングなのでなかなか良かったです。
朝６時１５分くらいから食べられます。
ホテルの１Ｆにローソンが在り、向いにはデイリーがあります。
ホテル送迎のバスを降りたら、歩道橋を上るよりも、横断歩道から行った方が楽だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2012年04月10日 14:15:32
-
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルのお部屋は大変コンパクトな造りになっており荷物の多いお客様にはご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
２名様のご利用ですとツインルームの方が１５㎡と若干広めになっておりますので次回ご利用の際は是非ご検討頂ければと思います。
また、室内のエアコンは集中管理となっており、個別空調には対応しておりませんので、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
１階のレストラン銀ゆばでの朝食もお楽しみ頂けたようで安心致しました。
成田空港からホテルのシャトルバスですが、ホテル前は駐停車できないため少し離れた場所を乗降場所とさせて頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高松
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆】アパルームシアターチケット＆朝食付プラン【◆】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■セミダブル《大浴場無料》】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 14:55:58
-
楽天トラベルを利用して初めて口コミを書くくらい酷い体験をしたので投稿します。
最悪だった事項
①禁煙ルームなのに、タバコ臭い。他の方も書いていらっしゃるとおり、廊下もタバコの臭いがしてかなり不快でした。
②部屋にゴキブリが3匹もいた
③白髪がベット下に大量に落ちていた
清掃どうなっているんですか？
外部に委託していると書いてありましたが、清掃責任者は御社の社員なはず。仕事を放棄しているとか思えない。本当信じられないです。
④大浴場が汚い
シャワーのホースはカビだらけ
点検してる様子も一切ない
⑤朝食は美味しくない
品数も大したことないのに1300円は高い
アパホテルを何度か利用したことがありますがこんな酷いホテル初めてあたりました。
②について、帰り際に申し立てとりあえず謝るだけ謝るといった感じ。
会社として全く誠意は見えなかった。
※ただ対応してくださったフロントの方は良い方でした。
以上の評価から今後アパホテル系列は使いません。
本当に無駄金使った気分ですし、大変不快な思いで最悪でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2024年03月18日 14:17:54
-
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は清掃責任者を含む全スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食バイキング付】自家製豆腐が絶品！♪京成成田駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ1
naoki 1016さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- naoki 1016さん [50代/男性] 2023年04月21日 22:38:38
-
2023年４月２１日に宿泊。
仕事で自宅に帰れなくなる為、前日に予約。
21時30分頃チェックインし、430号室に入りトイレを使用としたら、前の客の陰毛か転がっており、早急にフロントへ連絡。
部屋を531号室へと変更された。
疲れていたので大浴場は使用せず、部屋の風呂を利用する為、バスタブにお湯を張って湯船に浸かろうと入ったところ、洗面台とバスタブの間のところに、またも前の客の毛が残っていた。
また、洗面台の下の見えなかった部分も破損しており、壊れてそのままの状態。
トイレの水も、ずっとポタポタ落ち続けて五月蝿い。
フロントに部屋を変えても毛が残っているのはどうしてなのか？
と問いただしたところ、「確認はしている」との回答。
確認していたらこんなことにはならないのでは無いか？と書き直すと「申し訳ありません」と謝り出した。
「どうせ清掃は、外注しているのでしょう？」と質問すると、「はい。何度もその様なことがあるので検討中」との事。
「検討ではなく業者の変更でしょう？」と言うと、「私からでは何とも言えない」と回答。
馬鹿馬鹿しくなったので、「サイトの口コミに投稿させていただきます。」と伝えたところ「よろしくお願いします」と言ってきた。
客を完全に舐めてますね。
金払って、イヤな気持ちになり、疲れも取れない状態にさせられた。
金輪際、アパホテル系統は利用したくない。
高評価を書き込んでいるのは、どうせ身内なのでは無いでしょうか？
金額に見合った施設やサービスとは、思えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2023年04月22日 09:03:00
-
この度はアパホテル〈京成成田駅〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、清掃は外注でございまして、清掃後に清掃責任者がチェックをするという業務フローでございます。
本来起ってはならない事象が連発し、お客様には大変ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に業者の変更に至る事象とまでは行かず、改善の余地はあると思っております。ご多忙中にも関らず、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 14:01:22
-
珍しく二度と泊まりたくないホテル。
最初に案内された部屋の便座に
尿が飛び散った跡が数ヶ所あり（黄色い部分もあった）、部屋を変えてもらいました。
その後すぐに出かけて数時間後に部屋に戻ったところ、変えてもらった部屋は、湯沸かしポットのところにサワーの空き缶、椅子と床には、おにぎりの海苔が数個。
面倒だったからもうフロントには言わなかったけど、掃除していないのがバレバレでした。
こんなアパホテル、初めてです。
フロントの男性の方たちは、マスクしてても笑顔がわかり、優しい方ばかりだったので、部屋がこんなんで、もったいないなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2023年01月31日 08:56:40
-
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深く謝罪申し上げます。
頂きましたご意見は清掃責任者と共有し今後このような事がないよう再度指導を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 20:35:50
-
女子風呂の洗い場が
洪水状態で、足首が隠れるほどでした。
他のお客さんもそこで髪を洗っているせいか、洪水状態の水に泡や油、髪の毛が浮いていて気持ち悪かったです。 さらに浴槽も油のようなものが浮いていて、気づいた瞬間に上がりました。 脱衣所の床も髪の毛だらけで、せっかくのお風呂時間が台無しでした。
そのため、部屋のユニットバスにてもう一度洗い直しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2022年10月04日 09:22:37
-
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも拘わらず、大浴場に関しましてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。お客様から頂戴しましたご意見を清掃スタッフと共有し至急現状確認いしまして改善いたします。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 峯川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】大浴場完備♪京成成田駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:25:25
-
まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2022年06月27日 11:01:46
-
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に添えるご滞在を提供できていなかった様で大変心苦しく思います。お客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力して参りますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 峯川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:24:56
-
まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈京成成田駅前〉 2022年06月27日 11:01:31
-
この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に添えるご滞在を提供できていなかった様で大変心苦しく思います。お客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力して参りますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 峯川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】【アパは映画もアニメも見放題】
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの アパホテル〈京成成田駅前〉 のクチコミ
成田空港の近くという事でこのホテルに決めました。料金が安いことは満足ですが、掃除がされているのでしょうか？
新品の靴下などについている針金がおちていたり、ほこりもひどくがっかりです。
温泉付きとなっていたので楽しみにしていましたが、温泉の椅子も汚くがっかり。
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この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深く謝罪申し上げます。
清掃面につきましては清掃責任者と共有し改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、次回成田にお越しの際は是非また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課 高橋