この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シャトルバスもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。またお客様には大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し早急に改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　松村

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、営業時間中はろ過装置を通し常に循環をさせて頂いております。
水面の汚れに関しましては原因をはっきりとさせ対応させて頂きたい所存です。
また、客室に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただき、ご満足して頂けるように取り組んでまいります。

フロント　角田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深く謝罪申し上げます。
頂きましたご意見は全スタッフ・レストランスタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
台風接近による緊急時にご宿泊頂いたにもかかわらずご期待に添えなかった事に残念な思いでございます。
宿泊プランの案内には「成田空港への無料送迎バス（チェックイン時予約制・先着順）」と明記しておりますが、全てのお客様の目に留まるよう鋭意改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　秋戸

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
清掃責任者と共有し今後指導を徹底して参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

アパホテル＜京成成田駅前＞フロント　鎌田　

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、空調やレストランに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
迅速に改善して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましてはテナントレストランと共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室につきましては環境に配慮した設計となっております為、コンパクトなつくりとなっております。その分大型テレビと上質なアメニティをご用意しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

また大浴場は大変ご好評を頂いておりまして、周辺で唯一の人口ラジウム温泉でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の騒音に関しましてはご期待に添えず大変心苦しく存じます。当日の空室状況にもよりますが線路側とバスロータリ側でお部屋を選んで頂くことも出来ます。チェックインの際、お気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　黒田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共の確認不足により不適切な返信をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
正しくは、テナントレストランではWi-Fiの設置はございませんでして、ご利用の際はお手数お掛けいたしますがフロントロビーにてご利用頂いております。

今後は全てにおいて確認し、このようなことが無い様徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお選び頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまいこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声を真摯に受けとめスタッフ一同改善へと努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
全スタッフと共有し、今後このような事が無い様徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高橋

いつもアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらデスクの引き出しの不備につきましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃責任者と確認し改善に努めて参ります。

また成田周辺にお越しの際当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅や空港に近く交通の便に優れておりますので多くのお客様よりご利用頂いております。
おかげさまで10周年を迎える事ができました。
より一層サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのご利用につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、客室のベッドにつきましてこの度頂きましたご予約のタイプは大変柔らかな上質なマットレスを使用したクラウドフィットベッドでございます。お体に合わなかったようで心苦しく思います。
通常ベッドもご用意がございますのでご検討頂ければ幸いでございます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中より当館をお選び頂き、また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き併せまして御礼申し上げます。
シャトルバスの便数につきましては今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のシャトル便に関しましてですがお客様がご存知の通り一台で運行しており一日７便となっております。
しかし当館は駅から近い為、皆様にはご都合の宜しい方法を選択頂きご協力頂いている次第でございます。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

改めましてこの度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘に関しまして真摯に受け止め今後同様な事が起きぬようスタッフ一同改善へと努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　小沢

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者には申し伝え、皆様に気持ちよくお過ごし頂けます様、徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、また成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　西川

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中のお部屋へ入室の際は細心の注意を払っておりますがこの度、冷蔵庫の電源が切れており、中に入れていた物が駄目になってしまったとの事で大変心苦しく存じます。

この度頂きました件は清掃責任者へ伝え、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

またお近くにお越しの際は当ホテルへご予約を頂ければ幸いでございます。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室での騒音にてごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとの事でとても心苦しく感じております。

フロントにもお伝え頂いたにも関わらず柔軟な対応が出来ず大変失礼致しました。
当ホテルではお客様のご要望がございましたら空室状況によりルームチェンジ対応もさせて頂いております。


今後もお客様のご意見ご要望に沿った対応が出来るよう精進して参ります。

また成田にお越しの際は当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高橋