この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。ご指摘頂いた箇所の早急な改善に努めて参ります。ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また成田周辺にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　金子

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共の確認不足により不適切な返信をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深く謝罪申し上げます。
正しくは、テナントレストランではWi-Fiの設置はございませんでして、ご利用の際はお手数お掛けいたしますがフロントロビーにてご利用頂いております。

今後は全てにおいて確認し、このようなことが無い様徹底して参ります。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

わざわざご連絡頂いたにも関わらずお客様のご要望に沿う回答ができず大変申し訳ございませんでした。
事前にご用意できる備品に関してはお問い合わせ頂いた段階でお部屋に設置させて頂いております。

柔軟な対応が出来るよう日々精進し、お客様が快適にお泊り頂ける環境をご提供して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの駐車場の案内に関してご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

駅周辺には多くのコインパーキングがございますが、お時間帯によっては満車になってしまう日もございます。何卒、ご容赦お願い申し上げます。

アパグループをご愛顧頂き、御礼申し上げます。
お客様のご期待に添えられますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。

勝手なお願いではございますがまた成田へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、成田駅から東京都心まで1時間弱お時間を頂戴しております。
またJRですと大変本数が少なくなっておりますので、東京都心まで行かれる際は京成線をご利用頂き、日暮里駅でお乗換えをして頂くといった手段もございます。次回ご利用の際ぜひご検討下さいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館を初めてご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館のシャトルバスは成田空港第一ターミナルからですと、16番乗り場。第二ターミナルですと、32番乗り場から当館行きが出ております。
電車ですと当館の最寄駅、京成成田駅まで約10分で空港から到着致しますので、お客様のご都合に合わせてのご来館をお願いしております。

またバスをご利用の際、ご不便をお掛け致しました。
お客様のご指摘を参考にさせて頂き、検討を重ねていく所存です。

ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋はどのタイプもコンパクトに造られておりますが、その分広めのベッドでお寛ぎ頂けるようになっております。
広めのお部屋になりますと、通常２名様でご利用のお部屋をお一人様でご利用頂くツインシングルユースという宿泊プランもございますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸いでございます。
お疲れのところご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自動精算機の導入に伴いまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
誠にお手数ではございますが、APAカードをお持ちのお客様にも、一度フロントでの手続きを済ませてからのご精算をお願いしております。

お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善案を模索して参る所存でございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　三橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
証明書に関しましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　望月

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお選び頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまいこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声を真摯に受けとめスタッフ一同改善へと努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅や空港に近く交通の便に優れておりますので多くのお客様よりご利用頂いております。
おかげさまで10周年を迎える事ができました。
より一層サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘に関しまして真摯に受け止め今後同様な事が起きぬようスタッフ一同改善へと努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　小沢

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中のお部屋へ入室の際は細心の注意を払っておりますがこの度、冷蔵庫の電源が切れており、中に入れていた物が駄目になってしまったとの事で大変心苦しく存じます。

この度頂きました件は清掃責任者へ伝え、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

またお近くにお越しの際は当ホテルへご予約を頂ければ幸いでございます。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の造りですが、環境への配慮としてコンパクトなつくりとなっておりますが、ご不便お掛けしました事心苦しく思っております。しかしながら恐縮ではございますが、ご理解頂けましたらと存じます。
当ホテルでは、ツインルームを1名様でご利用頂けますプランもご用意しておりますので、また成田近辺にご用事の際にはぜひご検討頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　箱田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のお忘れ物に関するお問い合わせに関して、お役に立つことが出来ませんでしたこと誠に心苦しく思います。

当ホテルでは、お客様のお忘れ物を発見した際は、清掃スタッフから直接フロントスタッフが受け取り、お品物一つ一つを台帳にて記載し保管するといった、厳重な管理体制を敷いております。

その上で、お問い合わせがあった際は迅速に確認しご返答させて頂いており、確認が取れなかった場合はお客様のご期待に添えない結果となる場合もございます。
何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

今後ともアパホテル＜京成成田駅前＞をご愛顧頂きます様心からお願い申し上げます。

宿泊課　小坂

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトな造りになっていますが、その分迫力のある大型のテレビを設置し、アメニティーにもこだわっております。
また、お部屋のプランでツインシングルユースといったプランもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。

これからも、お客様に心からお寛ぎ頂けるご宿泊が提供できます様、おもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。エアコンに関しまして、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなミスを今後起こさぬよう、今一度清掃強化に努めて参ります。数多くあるホテルの中から選んで頂いたにも関わらずご期待に添えず大変心苦しく感じております。重ね重ねお詫び申し上げます。

今回は大変貴重な感想をご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小山田

この度は、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックインの際のご案内不行き届きならびに、客室不備、スタッフ対応等至らぬ点が多く、誠に申し訳ございません。

大浴場の案内に関しましては、チェックインカウンターへの案内の設置も含め検討させていただきます。

また、お部屋にタオルが無いという、あってはならない不備に対して、スタッフの対応が適切でなかった点に関しまして、今一度スタッフ教育を徹底してまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

宿泊課　市原

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。当ホテルのシャトルバスは、1日11便程度の運行となっております。お時間が合わなかった場合、タクシーまたは電車の利用をお願いしております。何卒、ご理解お願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　永嶋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

良かったとのお言葉を頂戴でき安堵いたしました。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋