このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
今回のご滞在中は、お客様に満足して頂けなかった事、心から反省しております。
駐車場においては、お客様が松葉杖を使用している事に関しまして、従業員間で連絡が行き届いておらず、
多大なご迷惑をお掛け致しました事、心から反省しております。
又、お部屋の内装・水漏れの件に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の施設管理の課題として、善処に取り組んで参りたいと存じます。
お食事の件についても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける際にはご満足頂ける様、料理内容を工夫をして参りたいと思います。
最後に、チェックアウト前に清掃スタッフがチャイムを鳴らしてしまった事に関しましても、
お客様に対して大変失礼な事をしてしまったと、猛省しております。
今後この様な事のない様、従業員教育を徹底して参りたいと存じます。
頂戴致しました数々のご意見・ご指摘は今後改善に向けて日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
これに懲りずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。