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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.89
  • 食事3.92

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2012-08-21 11:07:00

大人二人で行ってきました。
丁度お盆シーズンで家族連れの子供たちが沢山いて楽しそうでした。
以前も利用したことがあったので雰囲気等は分かっていたのですが・・・
掃除が行き届いていないのか?部屋のトイレの壁に髪の毛がついていて非常に気持ち悪かったです。
後、廊下にスリッパ履かずで靴下で同じ所を手ぶらでウロウロしている男性がいて怖かったです(あまりに不審で怖かったのでフロントに連絡したら従業員とのことでした)
夜ご飯はバイキングだったのですが、ローストビーフを取り分けてくれる男性に二人分をお願いしたら(普通は一皿一人前のようです)あきらかに不快な顔をされ非常に気分悪くなりました。

全体的に従業員の方々は優しいのですが、残念な人が混ざっていてで嫌なイメージが残ります。高級旅館ではないのは理解していますが、もう少しだけ従業員の教育を徹底してもらいたいです。

バイキングの鮪解体ショー&マジックショーは面白かったです。
地下に卓球があるのですが、やはり温泉には卓球は必要ですね!すごく楽しかったです!

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2012-10-12 18:55:22

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
今回のご滞在中は、お客様に満足して頂けなかった事、心から反省しております。
お部屋に関しましては、隅々迄清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃終了後の確認により注意を払って参りたいと存じます。
又、従業員の対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深く反省すると共に、今後このような事が起こらない様に努めて参りたいと存じます。
ご夕食時の鮪解体ショー&マジックショーは、喜んで頂けた様で、心から嬉しく思っております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
実演バイキングプラン『みちのくキッチンスタジアム』
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】