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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声
総合2
12/23に結婚記念日のお祝いで宿泊しました。予約時結婚記念日の件は伝えてあったのですが特に何もありませんでした。今までの例では「ご結婚記念日おめでとうございます」とメッセージカードがあったり、ワインのプレゼントがあったり何かしらアクションンありましたが何もありませんでしたね。部屋はほこりっぽくてダストアレルギーの子供と主人はくしゃみがとまりませんでした。いろいろイベントがあったので子供は喜んでいましたが・・・
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このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。ご指摘頂きました結婚記念日の件ですが、お客様へのおもてなしが足りず申し訳ございませんでした。今後は、ささやかなものでもサプライズが出来ればと検討して参りたいと存じます。お部屋の埃に関しましても、隅々迄清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃終了後の確認により注意を払って参りたいと存じます。冬休みのお子様向けイベントに関しましては、お子様にとても喜んで頂けた様で、心から嬉しく思っております。次回ご来館頂けた際には、ご満足頂けるよう一つ一つ見直し改善させて頂きます。ご宿泊並びに貴重なご指摘、まことに有難うございました。是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
12/23に結婚記念日のお祝いで宿泊しました。予約時結婚記念日の件は伝えてあったのですが特に何もありませんでした。今までの例では「ご結婚記念日おめでとうございます」とメッセージカードがあったり、ワインのプレゼントがあったり何かしらアクションンありましたが何もありませんでしたね。部屋はほこりっぽくてダストアレルギーの子供と主人はくしゃみがとまりませんでした。
いろいろイベントがあったので子供は喜んでいましたが・・・
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このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
ご指摘頂きました結婚記念日の件ですが、お客様へのおもてなしが足りず申し訳ございませんでした。
今後は、ささやかなものでもサプライズが出来ればと検討して参りたいと存じます。
お部屋の埃に関しましても、隅々迄清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃終了後の確認により注意を払って参りたいと存じます。
冬休みのお子様向けイベントに関しましては、お子様にとても喜んで頂けた様で、心から嬉しく思っております。
次回ご来館頂けた際には、ご満足頂けるよう一つ一つ見直し改善させて頂きます。
ご宿泊並びに貴重なご指摘、まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。