このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
今回のご滞在中は、お客様に満足して頂けなかった事、心から反省しております。
従業員の身だしなみに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、従業員一同心を引き締めて参りたいと存じます。
又、チェックイン、チェックアウトの対応に関しましても、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
深く反省すると共に、今後お客様への丁寧なご案内を心掛けて参りたいと存じます。
頂戴致しました数々のご意見・ご感想は、見直し改善出来る様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
これに懲りずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。