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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声
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この料金であの部屋はあり得ませんでした。期待して予約したのですが髪の毛がソファーの上にあり部屋はカビ臭い、外を見れば錆だらけ、ベットの横壁が剥がれかけて危ない、天井も汚い、エアコンの音も不気味、おまけにカーテンがしまらない。お風呂もサウナも微妙。七夕価格か知りませんがあの部屋だけはあり得ません!でも食事とスタッフの対応の速さ接客はすごくよかったです!
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この度は、折角お越し頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は施設としては古さは否めません。清掃は徹底させて頂いておりますが、清掃面で不備がありましたこと、大変申し訳ございません。今後更に清掃には気を付けるよう、心掛けるところでございます。ご不快を与えたにも拘わらず、食事とスタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。今後ともスタッフ一同、精進して参ります。これに懲りず、次回も宜しければ是非当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
この料金であの部屋はあり得ませんでした。期待して予約したのですが髪の毛がソファーの上にあり部屋はカビ臭い、外を見れば錆だらけ、ベットの横壁が剥がれかけて危ない、天井も汚い、エアコンの音も不気味、おまけにカーテンがしまらない。お風呂もサウナも微妙。七夕価格か知りませんがあの部屋だけはあり得ません!
でも食事とスタッフの対応の速さ接客はすごくよかったです!
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この度は、折角お越し頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は施設としては古さは否めません。清掃は徹底させて頂いておりますが、清掃面で不備がありましたこと、大変申し訳ございません。今後更に清掃には気を付けるよう、心掛けるところでございます。
ご不快を与えたにも拘わらず、食事とスタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。今後ともスタッフ一同、精進して参ります。
これに懲りず、次回も宜しければ是非当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。