こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ･お客さまの声
仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン（宮城県）
5.0
投稿日：2013-08-19 09:45:49
総合5
RSZさんの 仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
大変満足しました。
食事は時間が足りないほど。
種類が多いだけでなく、楽しく選べる配膳だと思いました。
飲み放題は食事時間にあわせてもらえたら嬉しいですね。
部屋も広く、空気清浄機が作動されていて感じがよかったです。
色んなイベントがあり、企業努力を感じました。世界一小さい花火wは
花火の規模より花火と同じ高さで花火が開いたところを見ることが出来、
凝縮した見甲斐のあるいいイベントでした。
朝食の座席がランダムなのは仕方ないのですが、
「食事をしています」「食事が終わりました」のカードが空席に放置されていて
席が足りなくて大変困りました。ホテルの方に尋ねても「空席か判断ができないので」
と言われるだけなので、荷物がなくて放置されている場合は、ホテル側の判断で
カードを移動されてはいかがかと思います。
部屋のトイレの水が止まりませんでした。コツをつかめば止まるのですが、
たまに宿泊に来た側にコツを求められても困るので、改善をお願いします。
プールに常識の範囲で使える更衣室がないことを明記して欲しいですね。
いちいちトイレで着替えなくてはいけないのは、難儀です。プール自体は
大変楽しく使ったようです。
そのプール付近のトイレですが、母が使用したときに個室下の隙間から
モップを入れられたそうです。客が居るときにそんな掃除をするとは
異常すら感じます。あと別な時に、男性から「今掃除しているからこっちに来て」
と腕を掴まれたそうです。女性トイレで掃除をしている男性から
腕をとられるとは！恐ろしいことですよこれは。至急の改善を求めます。
全体的に私は満足したんですけどね…。
今回招待した母が嫌な思いをしたことが大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
夕食はおなかいっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。飲み放題に関しましては、近日より延長メニューもご準備させて頂いております。
もうちょっと飲みたいという時にご利用くださいませ。
夏のイベントに関しましては、花火をお喜び頂けたようで幸いでございます。
私も打ち上げる係として下からはよく見上げておりましたが、同じ高さで真横からは見たことがございません。貴重な瞬間をご覧頂けたのでしたら何よりでございます。
朝食に関しましては、指定席の夕食と違い自由席ですので、カードが置いたままだと食事中なのか食事後なのかわからず座れないと仰られている訳でございますね。ご意見を頂戴しましてありがとうございます。参考とさせていただきます。
客室トイレの件は、お気付きになられた際に気兼ねなくフロントまでご連絡くださいませ。
プールの更衣室の件、男女兼用となっておりますので、異性の方がご利用になられている際はご利用頂けなくなります。混み合う日は大浴場の脱衣場、または女性の方は今回のように、すぐ近くのトイレにパウダールームがございますので、そちらをご利用頂いております。今後明記するよう、対応させて頂きます。
トイレの清掃の件は、清掃担当の方に確認させて頂いております。仰る通り、常識の範疇を超える行動であることに間違いございません。今後このようなことの無い様注意させて頂きます。
折角お越し頂いたのですから、皆様そろって満足してお帰り頂くべきところ、ご不快を与えましたこと、大変申し訳ございません。
次回こそは皆様に満足して頂けるよう、スタッフ一同気を引き締め頑張って参ります。またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。