この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
この度は、お食事についてご満足されなかったようで誠に残念です。本館は、ご指摘頂いているように小さいお子様がいらっしゃるご家族でも安心して食事を楽しんで頂けるように配慮しております。しかし、食器に汚れが目立つなど、あってはならない状況があり、誠に申し訳ありません。今後、二度と同様な指摘をいただかないように洗浄により細心の注意をして参ります。
なお、食事を贅沢に楽しんで頂きたい方のために「個室プラン」もご用意しております。事前に十分に案内や説明が出来ておらず申し訳ありませんでした。「個室プラン」は「三陸ワカメと高級海鮮しゃぶしゃぶ」御膳コース。または、「仙台牛御膳のすき焼き。または、しゃぶしゃぶ」をお選びいただけます。次回は、是非ご検討頂けると幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。