この度は、当館をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
折角のご旅行に、水を差す結果となってしまい、サービス業としてお恥ずかしい限りでございます。
各担当部署に報告させていただきまして、今後はこのようなことが無いよう、重々注意してまいります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを目指し、日頃からお客様のお気持ちになって親身にご対応させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思うとともに、叱責のお声を頂戴しまして、判明できたことにありがたい思いもございます。
これに懲りず、次回も機会がございましたら当館をご利用いただきたく、お願い申し上げます。