仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2023-07-09 14:32:45
5.0
投稿日:2021-03-02 11:33:30
5.0
投稿日:2018-08-25 21:23:00
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン(宮城県)
2.0
投稿日:2018-08-25 21:11:48
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)(福島県)
3.0
投稿日:2018-08-25 21:02:09
風呂5
mokomo1207さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
夕食バイキングで牛タンが出ると聞いていたのに、時間帯でステーキと牛タンに分けられ、
チェックインでただ夕食時間を尋ねられ、その時間で行ったら、ステーキの時間帯だと言われ、せっかく牛タンを楽しみにしていたのに食べられず大変不満でした!!!
関東からの友人に牛タンを食べさせたく、宿泊したのに大変残念でした!!!
チェックイン時、きちんとフロントで説明すべきか、そもそも牛タンとステーキの時間帯を区切る自体、サービスの不公平のような気がいたします!!!
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく牛タンを楽しみにご利用いただいたのにも関わらず、申し訳ございませんでした。
当館スタッフによる不適切な応対により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
重ねてお礼申し上げます。
今後、このようなことがないようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、これに凝られずご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。