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仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ･お客さまの声
総合2
8月の連休に家族３人で宿泊しました。到着時の感想は写真よりだいぶレトロ感がありましたが、そこは築年数上しょうがないと思いました。夏休みというのもあってロビーは混んでましたが、フロントもスムーズで良かったと思います。一階にプールがあるのでしょうがないと思いますが、塩素の臭いがキツイ感じでした。いざ、エレベーターで客室に向かうと、廊下のカーペットが剥がれて波うってて子供、高齢者は危ないと思いました。結構な劣化具合です。肝心な部屋は入った瞬間驚きと落胆でした。壁紙がグリーンなせいかとても暗い、テーブルにコップ跡、一面が真っ白なくらいホコリ。コップの収納ボックスの上、床にももの凄いホコリ。たまらず掃除を依頼したら、部屋を替えていただきました。本当に帰るか悩むレベルでした。食事のバイキングは寿司、焼き肉は美味しかったです。種類も豊富で食事は満足でした。大浴場は入ってないのでわかりませんが、家族風呂は良かったです。正直今回の旅行は残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。館内設備・客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。廊下のカーペットの件、早急に改善致します。また、客室につきましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに報告し、清掃強化・チェック体制の強化を図り、再発防止に努めて参ります。しかしながらお食事では美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。この度のご宿泊では残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
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総合2
投稿者さんの 仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
8月の連休に家族３人で宿泊しました。
到着時の感想は写真よりだいぶレトロ感がありましたが、そこは築年数上しょうがないと思いました。夏休みというのもあってロビーは混んでましたが、フロントもスムーズで良かったと思います。一階にプールがあるのでしょうがないと思いますが、塩素の臭いがキツイ感じでした。
いざ、エレベーターで客室に向かうと、廊下のカーペットが剥がれて波うってて子供、高齢者は危ないと思いました。結構な劣化具合です。
肝心な部屋は入った瞬間驚きと落胆でした。壁紙がグリーンなせいかとても暗い、テーブルにコップ跡、一面が真っ白なくらいホコリ。コップの収納ボックスの上、床にももの凄いホコリ。たまらず掃除を依頼したら、部屋を替えていただきました。本当に帰るか悩むレベルでした。
食事のバイキングは寿司、焼き肉は美味しかったです。種類も豊富で食事は満足でした。
大浴場は入ってないのでわかりませんが、家族風呂は良かったです。
正直今回の旅行は残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備・客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
廊下のカーペットの件、早急に改善致します。
また、客室につきましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに報告し、清掃強化・チェック体制の強化を図り、再発防止に努めて参ります。
しかしながらお食事では美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
この度のご宿泊では残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。