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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.70
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.89
  • 食事3.96

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

コロン、ももママさんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

コロン、ももママさん [50代/女性] 2019-09-14 22:22:31

9月13日に宿泊しました。値段が安いがまず従業員の対応がサービス業としてはあり得ない。車で行ったが「いらっしゃいませ」 の挨拶もなく駐車場の説明だけ。それより許せないのは深夜のお風呂場の清掃担当の赤い服着た担当の若い女性です。外の扉を開けたまま出入りしている。客が開けたままなのはわかるが従業員が開けたままですか?だからわざと何で扉あけたままなの!しめてあるけばと言ったら面倒くさそうに1回はしめたがまた開けたまま出入りしていた。いくらアルバイトでもやることきちんと勉強させてください。開けたら閉めるはあたりまえだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2019-10-07 14:31:17

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝見致しました。

従業員の至らぬ点により、この度はお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の点、ごもっともでございます。

ご指摘を頂いた点は、担当部署と共有し改善に努めさせて頂きます。

この度はご期待に沿えぬ結果となってしまいましたが、今後よりサービス向上に努め、お客様にご満足を頂ける様にスタッフ一同励んで参ります。

またのご宿泊の際には、ぜひ当館にお越し頂きます様お願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を頂いてご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月平日限定】増税前特別セール♪ 平日お一人様9000円均一『キッチンスタジアム』
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】
コロン、ももママさん
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