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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.89
  • 食事3.92

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 20:51:02

夜のバイキングでお酒を頼むシステムが悪いです。
有料の飲み物はスタッフを呼んでくださいとのこと。スタッフ不足で呼んでも『少しお待ちください』ばかり。ぜんぜん頼めません。バイキングなんだから自分で頼みに行く方が効率が良い。
夜のバイキングは宿泊費相応だと思います。
良いお食事を希望の方にはそれなりの対価を支払い、別のホテルをおすすめします。
朝のバイキングの方が満足間が得られます。
大浴場のシャワーは湯量、水圧共に◎!
露天風呂も広くて天気が良かったので、日中・朝共に気持ちよく入れました。
部屋の壁が薄いのか隣で騒いでいるのが夜中まで続きました。
チェックイン前にホテルから作並駅まで送迎してくれたのは大変ありがたかったです。
総合的に宿泊費相応だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2019-10-07 14:55:02

この度は当館にご宿泊を頂きまして、また貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

本来旅の思い出となる夕食時のひと時に、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご指摘の点に関しましては、今後適切な人員配置と業務効率化を図り、改善に努めて参ります。

一方、大浴場・露天風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

今後も送迎サービスなどお客様のご要望に沿ったサービスの継続、発展に努めて参ります。

次回ご宿泊の際には、よりご満足を頂ける様スタッフ一同励んで参ります。

またのご縁がありましたら、再度当館にお越しくださいませ。

この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。

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