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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.89
  • 食事3.92

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2022-12-26 13:28:13

久しぶりに利用させて頂きました。
予約したお部屋より広く、エレベーターも近くで有り難かったです。
建物自体は50年近く経っているので老朽化は否めませんが、部屋も大浴場も掃除が行き届いており快適に過ごせました。
ただ、夕食時牛タンに列が出来ていて担当の方がテンパってました。
順番が来てお皿を出されたので受け取ろうと手を出すと「手ェ出さないで下さい、落とすと困るから」と強い口調で言われ非常に不愉快でした。
少し口の利き方考えましょうね。
刺身担当の方も無愛想で…
総じてフロントやホールスタッフの頑張りを態度の悪い調理スタッフが足を引っ張って帳消しにしている感じがします。
朝食時のお餅担当の方はとても愛想良くホッとしたのですが…
でも又来ますよ。焼いてる人はともかく此処の牛タンは最高です。
昨今の高騰でこのレベルの牛タンを提供するのは大変だと思います。
秋保の人気ホテルよりもはるかに良いものを使っています。
ハーゲンダッツのアイスと共に是非維持して欲しいものです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2023-01-31 14:38:39

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、数あるホテルのなかから当館を再度お選びいただき光栄でございます。
当館は恥ずかしながら決して新しい施設ではございませんので、お部屋の清掃や掃除には力をいれておりましたので快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

せっかくのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、スタッフの対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお言葉をふまえスタッフ一同、出来る限りの自らの努めを果たし、お客様に少しでも多くのご満足を頂けるよう日々励んで参ります。

「でも又来ますよ。」との温かいお言葉ありがとうございます。さらに「此処の牛タンは最高」とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
価格が高騰するなかですが、コストパフォーマンスにおいてもお客様にご満足いただけるよう今後とも精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂き、また当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用(禁煙)】