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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.85
  • 食事3.85

食事4

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2010-10-16 16:52:51

今回の宿泊、とても楽しみにして行きましたが、がっかりした点、多数でした。
まず子供用浴衣。上の子供(小6)の合うサイズが無くフロントへ。すると、『そこに有るサイズだけで、その上のサイズは大人の小サイズになる』との事でした。試着をしてみましたが、予想通り丈が長すぎで合わず!楽しみの温泉に来て浴衣を着れずで、『もう嫌だ!』と、可哀想でした。しかし再度、子供用浴衣置き場へ行ってみると、さっきまで無かった子供用Lサイズが置いてありました。さっきは無いって言ってたのに、これっておかしいでしょう?とりあえずは浴衣を着れて満足そうでしたが…。あと今回4人での宿泊でしたが、部屋のスリッパ、座イス共に3人分しかなく何で?と、さい先から気分ダウンでした。その後お風呂に行きましたが、かけらの様な石鹸ばかりで、せめて石鹸位は補充しておいて頂きたい。しかし夕食時のバイキングは料理も美味しく、またマジックショーは最前列の席を準備して頂き、子供達には、とても好評でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2010-10-17 16:21:02

このたびは、当館を御利用頂きまして有難うございます。

御滞在中は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましても重ねて御詫び申し上げます。

頂いたご指摘は真摯に受け止め、一つ一つ改善して参りたいと存じます。

次回ご利用頂ける際には心より満足していただける様に、従業員一同努力致したく存じます。

ご夕食のバイキングにはご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

マジックショーは、お子様にも楽しんで頂けて安心致しました。

お忙しい中のクチコミへのご投稿、まことに有難うございました。

またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント2倍◆ お手軽♪【ファミリーバイキング】 
ご利用のお部屋
【【和洋室A】和室6畳+2ベッド】