このたびは当館にご宿泊頂きまして有難うございます。

今回のご滞在では、お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるとおり、接客・清掃はホテルの基本的なマナーでございます。お恥ずかしいところをお見せしてしまいわたくし共も非常に反省しております。

頂きましたご指摘は真摯に受け止め、今後清掃終了後の確認により注意を払う様に心がける所存でございます。

この様な事となりまことに申し上げにくいかぎりではございますが、次回ご利用頂ける際には満足していただける様、日々努力して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。

是非、又の機会がございましたらご来館下さいます様、心からお待ち申し上げております。