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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.89
  • 食事3.92

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2011-01-25 23:33:46

1月2日にお世話になりました、感想を述べさせていただきます。到着時の対応やフロントでの対応等人的面での対応は大変良いです、他のホテルに引けを取らないと思います。あのような従業員さんのいるホテルなら安心して利用できます、スタッフの皆さんありがとうございました。(感謝”感謝)今後のためにご提案を申し上げますので経営面や資金的な面もございましょうがぜひ参考にして頂ければ幸いです。1、部屋の天井に水漏れの大きなシミがベットの真上にあり寝るときに良い感じはしませんでした。2、トイレがウォシュレットでないのが残念でした、1Fのトイレが混んでいるのが理解できました。3、バイキングの料理の取り皿が無くて牛タンの皿に果物を取って食べました。4、部屋の風呂の湯を抜いたらトイレの所が水浸しになりタオルで掃除をして使いました。以上4点が改善されれば私もリピーターになります、ホテルの経営者の方ぜひご検討下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2011-01-26 10:33:31

このたびは当館にご宿泊頂きまして有難うございます。

お客様への対応に関しましては、身に余る程の御褒めの御言葉を頂きまして、心から御礼申し上げます。

施設面のご指摘についても、一つ一つ有り難く拝見させて頂きました。

早々には着手しかねます部分もございますが、色々と検討し、出来るかぎり修繕を進めていく所存でございます。

又、ご夕食時のお皿の配備の件ですが、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

早速、関係者間に報告し、今後の確認に注意をしていく所存でございます。何卒ご寛容賜ります様、お願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。

又のご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】