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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.69
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.85
  • 食事3.85

総合3

junpokeさんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

junpokeさん [40代/女性] 2011-07-20 13:58:47

部屋のトイレがウォシュレットではない。
部屋と風呂場との段差が高く危険だった。
まだ部屋にいるのにシ—ツの交換をされた。
テ—ブルはふかずほこりを残したまま。
バイキングのお皿に無いのに補充が遅い。
生ビールが発泡酒しかなくてビックリ。
とても混雑していて、従業員が足りておらず、
サービスが行き届いていないように思えた。
泊まりにいく前の問い合わせ等に関しては、とても丁寧に
対応いただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2011-08-17 11:22:06

このたびは当館にご宿泊頂き有難うございます。

施設に関しましては至らないところもあった事と存じますが、出来るかぎり快適にお客様にお過ごし頂けます様、今後心掛けて参りたいと存じます。

ご指摘頂きましたバイキング時のお客様へのご案内やお料理の差し替え・配置等に関しましては、今後工夫・改善して参りたいと存じます。

頂きましたご指摘は真摯に受け止め、一つ一つ改善して参りたいと存じます。
次回ご利用頂ける際には心より満足していただける様に、従業員一同努力致したく存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう東北!】お手軽♪ファミリーバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】