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仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ･お客さまの声
仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン（宮城県）
2.0
投稿日：2011-08-12 18:30:29
設備・アメニティ3
taritayoさんの 仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
連泊したがバイキングの食事は2泊とも全く同じ内容。2泊目は食べるものがなくなった。
せめてどこでもある唐揚げやポテトフライや粗挽きソーセージなどの子供の喜ぶものでもあれば良かったが。寿司も酢飯が不味く、肉らしい肉もなく、子供は温麺ばかり食べていた。経費を抑えているのがあまりに露骨。食事の楽しみがこれほどない旅は初めて。そんな内容なのに、供給・人を増やさないから客の多い休前日だった2泊目は行列しないと食べ物も取れない状態だった。
食事時の飲み物はアルコール（ビールではなく発泡酒なのに）もソフトドリンクも高価過ぎ。せめて子供のドリンクバーは宿代に込みにしてもらいたい。
客室も絨毯が汚くて、ソファーの下や後ろは掃除もできていないので不潔。
風呂も掃除の楽さのためか木が全く使われておらず、コンクリートで囲われた露天は無機的でつまらなかった。
安いからしょうがないと諦めるしかなく、かなり苦い家族の思い出になってしまった。絶対リピートしないだろう。
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このたびは当館にご宿泊頂き有難うございます。
お食事に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお子様の好みにも出来るだけお応えしていける様に工夫をして参りたいと思います。
ご指摘頂きましたバイキング時の混雑の件でございますが、繁忙日に関しましては困難な場合もございますが、今後はお客様へのご案内やお料理の差し替え・配置等、工夫して参りたいと存じます。
お部屋の関しましては、隅々迄清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃終了後の確認に注意を払って参りたいと存じます。
頂きましたご指摘は真摯に受け止め、一つ一つ改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。