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仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ･お客さまの声
仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン（宮城県）
3.0
投稿日：2011-09-03 00:48:51
総合3
楽天05249786さんの 仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
8月17日に家族（夫婦＋幼児、乳児）で宿泊しました。
＜良い点＞夏休みで子供向けのイベント（餅つき、花火、スタンプラリー等）がたくさんあり子供は喜んでいました。従業員の方も感じがよく、気持ちの良い距離感でした。浴衣が廊下にあり子供が汚しても気兼ねなく着替えることができました。食事が大人も子供も楽しめました。朝食のもちは美味しかったです。
＜不満に感じた点＞、夜の食事のシステムです。時間が17時30分～19時、または19時30分～21時でした。幼児、乳児には19時30分は遅すぎて空腹に耐えられませんでした。また、会場への案内も順番ではなく適当で暴動が起きそうでした。飲み放題は食事の時間にあわせて1時間30分の方が気持ちがいいし、従業員の方の負担も減るのではと思います。（1時間後に各テーブルの飲み放題カードを回収していたから）
小さい子供がいる家族に向いているホテルだと思います。子供は大満足でした。
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このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
夏休みのお子様向けイベントに関しましては、ご家族の素敵な思い出になったご様子を大変嬉しく拝見させて頂きました。
従業員の対応には御褒めの御言葉を頂戴致しまして、非常に恐縮しております。
私共もこれを励みに、今後一層、お客様に満足して頂ける様努めて参りたいと存じます。
ご指摘頂きましたお食事時の混雑の件でございますが、繁忙日に関しましては困難な場合もございますが、
今後はお客様へのご案内をより丁寧に行っていく所存でございます。
何卒、ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
お食事時間や飲み放題の制限時間に関しましては、お客様の視点からの貴重なご意見有難うございました。
今後は頂戴致しましたご意見をご参考に検討して参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。