この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・イベントとお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく思います。

しかしながらプールの設備等では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備的な問題ですので、早急な改善は難しいですが、皆さまが快適にご利用できるよう工夫して参ります。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室設備ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
段差につきましては、建物の問題となりますので、早急な対応は難しいですが、改善に努めさせていただければと存じます。

お食事はご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
人気の厚切り牛たんやマグロのお刺身も「他店で食べたものより美味しかった」と伺え、本当に嬉しく思います。

これからも皆様に満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。
機会がありましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マグロの解体ショーは普段なかなか見ることができないと思いますので、お楽しみいただけて何よりでございます。
捌きたての新鮮なマグロも美味しくご賞味いただけて何よりでございます。

客室でもご快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく思います。

これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけた様で何よりでございました。
老若男女、全てのお客様が楽しいご宿泊となる様に季節を変えたイベントなども行っております。
次回、ご宿泊いただけた際にも、今回以上に楽しくお過ごしいただける様にサービス提供に努めてまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
バイキングでは、満足していただけたご様子が伺え、安心いたしました。
当館名物の『マグロの解体ショー』や『厚切り牛タン』など、美味しくお召し上がりいただき、喜ばしい限りでございます。
館内施設では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
改善点を早急に考え、解決策を考えていきたいと思います。
また、お客様に快適に過ごしていただく場所を提供しなければいけない所を、不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様によりよいサービスを提供し、快適に過ごしていただける、お宿となるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
バイキングのメニューは、季節と仕入状況により変更となる場合がございます。
こちらの案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、今後も従業員一同努めてまいります。
次回機会がございましたら、当館をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
当館名物の『厚切り牛タン』では、喜んでいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
館内古さは否めませんが、お客様が快適に過ごしていただける、環境作りに努めております。
ゲームセンターやボウリングでは、皆さまで楽しんでいただけまして、喜ばしい限りでございます。
お客様に満足していただける、お宿となるよう、これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
今回は、通常のバイキングプランに飲み放題とアミューズメントがセットになった『ごほうびプラン』ということで、ご予約いただいておりましたが、お楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お子様にも、お喜びいただけまして、安心いたしました。
バイキングのメニューに関しましては、担当部署と相談しまして、お客様に更にご満足いただけるよう、検討してまいります。
また、エアコンについても、施設管理の担当者に報告させていただきまして、改善に努めたいと思います。
たくさんのご感想、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるお宿となるよう、精進致します。
次回機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
館内古さは否めませんが、お客様に快適にお過しいただけますよう努めております。
お食事では、夕食・朝食ともにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
接客面でもお褒めの言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、館内施設では皆様でお楽しみいただけましたご様子が伺え、喜ばしい限りです。
ご家族皆様の素敵な思い出になられましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客面では、お褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しく思っております。
ご利用いただきましたお客様にご満足いただけますよう、おもてなしの心を忘れず、今後も努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
館内施設では、ご家族でお楽しみいただけまして、嬉しい思いでいっぱいでございます。
また、御夕食では当館目玉の『厚切り牛タン』や『カニの食べ放題』など、美味しく召し上がっていただけましたご様子が伺え、安心いたしました。
このような温かいお言葉を頂戴し、今後も頑張ろうと思うことができます。
次回機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。
施設の老朽化や構造の問題は致し方ありませんがスタッフの努力で解消できる部分は対応しておりますので、満足いただけて幸いです。
しかしながら、食事に関して期待に応えることが出来ず残念でございます。ピザに関しては写真と現物が「だいぶ違っていたような」部分があったようで恐縮です。撮影と実際の状況で異なる部分があるとは思いますが、出来る限り期待に添えるような状況で提供して出来る様に対応して参ります。
「機会があればまた利用したいと思います」と最高の言葉を励みにスタッフ一同一層の「おもてなし」をこころがけて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
1歳0歳のお子様は無料のご対応になっておりましので、早急にご連絡させていただきました。
フロントのご対応にお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
また、お食事やお風呂ではお喜びいただけたとのことで私共も大変嬉しく思っております。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなくお部屋、コスト面共に、よりご満足頂けますよう努力してまいります。
「また行きたい」そのお言葉が私共の励みとなり、また今日から頑張ろうという気にさせていただきました。
次回のご来館の際もご期待を裏切ることがないようスタッフ一同サービスの向上に向けて励みたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
コスト面でご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
館内古さは否めませんが、清掃に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めております。
お食事にご満足いただけまして、安心いたしました。
館内施設では、お楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
このような、温かいお言葉を頂戴することができ、私共も、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
館内古さは否めませんが、清掃に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めております。
お部屋のウォシュレットに関しましては、、ご不快な思いを思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速確認しまして、改善させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございす。
お食事は季節に合わせてメニューを変更させていただいておりました。
お楽しみ頂けまして、安心いたしました。
朝食では、特にお餅を気に入っていただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今現状に満足することなく、ご来館下さるお客様にも喜んでお帰り頂けるよう努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事や当館自慢の鮪の解体ショーではお楽しみいただけ、安堵致しました。
特にお子様にお楽しみ頂けましたのは、大変嬉しい限りでございます。
また、鮪のお寿司は、お声を掛けて頂ければお出ししておりますので、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
お食事の内容は季節によりメニューを変更させて頂いております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
より一層お客様にご満足頂ける施設となるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
仙台駅からの無料シャトルバスをご利用頂けましたご様子が伺え、幸いでございます。
蟹につきましては、ご満足頂けず残念でございます。
ですが、お食事をお腹いっぱい召し上がって頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、朝食時は自由席とさせていただいております。
ご理解いただけますよう、お願いいたします。
大浴場では、ご満足頂けまして、安心いたしました。
入浴マナーに関しましては、受付や館内のご案内にて徹底致します。
今現状に満足することなく、ご来館下さるお客様にも喜んでお帰り頂けるよう努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子に嬉しく思っております。
空気清浄機と加湿器はご希望頂ければ、数に限りはございますがご準備可能でございます。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
清掃も接客も慢心することなく、今後もよりよいサービスを目指して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。当日は無事ご到着されて安心致しました。夕食のしゃぶしゃぶはお喜び頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。おなかいっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか。また機会がございましたら、次回は是非お早めにお越し頂き、ゆっくりと温泉をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。大変恐縮でございます。
朝食はどのプランでもバイキングとなりますが、
次回は宜しければ是非『ダイニングプラン』をお試しくださいませ。バイキングのイメージが強い当館ですが、和食のコースも力を入れております。バイキングよりは少々お値段がお高くはなりますが、きっとご満足頂けることと存じます。
機会がございましたら、また是非当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。