この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
更衣室に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
改善策を考えさせていただきます。
ご感想をありがとうございます。
夕食時は大変込み合っておりましたので、夕食を二部に分けておりました。
お飲物につきましては、たくさんのご意見をいただいておりますので、再度検討させていただきます。
また当館は、たくさんのお子様連れのお客様にご利用いただいております。
夏休み期間ですと、お子様向けのイベントを行っておりました。
お子様にお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
今回いただきましたご感想を参考に、よりお客様にご満足いただけるホテルになるよう努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
1歳0歳のお子様は無料のご対応になっておりましので、早急にご連絡させていただきました。
フロントのご対応にお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
また、お食事やお風呂ではお喜びいただけたとのことで私共も大変嬉しく思っております。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなくお部屋、コスト面共に、よりご満足頂けますよう努力してまいります。
「また行きたい」そのお言葉が私共の励みとなり、また今日から頑張ろうという気にさせていただきました。
次回のご来館の際もご期待を裏切ることがないようスタッフ一同サービスの向上に向けて励みたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
コスト面でご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
館内古さは否めませんが、清掃に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めております。
お食事にご満足いただけまして、安心いたしました。
館内施設では、お楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
このような、温かいお言葉を頂戴することができ、私共も、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
館内古さは否めませんが、清掃に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めております。
お部屋のウォシュレットに関しましては、、ご不快な思いを思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速確認しまして、改善させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございす。
お食事は季節に合わせてメニューを変更させていただいておりました。
お楽しみ頂けまして、安心いたしました。
朝食では、特にお餅を気に入っていただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今現状に満足することなく、ご来館下さるお客様にも喜んでお帰り頂けるよう努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事や当館自慢の鮪の解体ショーではお楽しみいただけ、安堵致しました。
特にお子様にお楽しみ頂けましたのは、大変嬉しい限りでございます。
また、鮪のお寿司は、お声を掛けて頂ければお出ししておりますので、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
お食事の内容は季節によりメニューを変更させて頂いております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
より一層お客様にご満足頂ける施設となるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事・大浴場ではご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
とても嬉しい口コミを本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
仙台ハイランドからお車で15分ほどのでの距離でございました。
当館から近い距離がとても魅力でございました。
お喜びいただけ嬉しく思います。
また、夏の期間中には宿泊とチケットがパックになっておりますプランもございます。
来年度も機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お食事もお腹いっぱい召し上がっていただけ大変嬉しく思います。
季節によってお食事内容を変えておりまして、またご満足頂けるように精進して参ります。
また、とても嬉しいクチコミを下さり本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を今後の励みにし、これからご来館下さるお客様にも喜んでお帰り頂けるよう努めていきたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食を美味しく召し上がっていただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
そのお言葉が励みになり、また明日から頑張ろうという気持ちにさせていただきました。
今現状に満足することなく、ご来館くださるお客様にも喜んでお帰り頂けるよう努めていきたいと思います。
また、とても嬉しいクチコミをくださり、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お子様にも不快な思いをさせ、大変ご迷惑おかけいたしました。
ご指摘のスタッフについては、再度、お客様への対応の部分について確認し、接客に対する意識向上を促す指導を致しました。
今後は、お客様よりのご指摘・お言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。
お食事につきましても、ご満足いただけるますように努力させて頂きます。
また、貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しました貴重な意見を参考に、お客様に気持ち良くお泊まり頂けるよう改善させていただきます。
今後は二度と同じことを繰り返さないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
これに懲りず、次回も機会がございましたら当館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
羽織とハンドタオルの件でございますが、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くお泊まり頂けるよう改善させていただきます。
お食事はお腹いっぱい美味しく召し上がって頂けましたご様子に安堵しております。
これからも一層ご満足していただけますサービスをめざして、日々精進させて頂きます。
清掃も接客も慢心することなく、今後もよりよいサービスを目指して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けましたご様子に嬉しく思っております。
空気清浄機と加湿器はご希望頂ければ、数に限りはございますがご準備可能でございます。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
清掃も接客も慢心することなく、今後もよりよいサービスを目指して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
作並の青々とした山々はいかがでしたでしょうか。紅葉シーズンの赤や黄色に染まった山々も一見の価値がございますよ。
また、紅葉シーズンにはぶどう狩りやりんご狩りのプランもご準備する予定です。是非紅葉シーズンにもお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
これからもお客様にご満足、ご評価頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
冬休みのお子様向けイベントに関しましては、ご家族の素敵な思い出になったご様子を大変嬉しく拝見させて頂きました。
お食事に関しましては、概ね満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
又、内容に関しましては、頂戴致しましたご意見をご参考に今後工夫して参りたいと存じます。
只、繁忙期のエレベーターの混雑に関しましては、施設的な問題のため早急に改善することは大変困難ではございますが、今後の施設管理の課題としてご指摘は有り難く頂戴させて頂きます。
次回ご来館頂けた際には、ご満足頂けるよう一つ一つ見直し改善させて頂きます。
ご宿泊並びに貴重なご指摘、まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
今回のご滞在はご家族様に楽しいお時間をご提供出来たご様子で、私共も嬉しいかぎりでございます。
お部屋には、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございました。
ご指摘頂きました館内の静電気の件でございますが、館内各所に除去シートを設けてはおりますが、乾燥の強い時期には、完全に防止するのは困難な状態にございます。
施設的な問題のため早急に改善することは大変困難ではございますが、今後の施設管理の課題としてご指摘は有り難く頂戴させて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。ご家族の皆様へもどうか宜しくお伝え下さいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
今回のご滞在はご家族様に楽しいお時間をご提供出来たご様子で、私共も嬉しいかぎりでございます。
今後もより一層お客様に喜んで頂ける様、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
お部屋には、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございました。
ご指摘頂きましたお食事時間の件でございますが、当日のご予約状況により、【一部制】又は【二部制】となる場合がございます。
その際のお客様へのご案内等は今後、工夫して参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
お部屋には、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございました。
ボーリングやゲームコーナーには、ご家族皆様に楽しんで頂けたご様子を大変嬉しく拝見させて頂きました。
頂戴致しました数々のご意見・ご感想は今後の課題として検討して参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。
今回のご滞在はご家族様に楽しいお時間をご提供出来たご様子で、私共も嬉しいかぎりでございます。
今後もより一層お客様に喜んで頂ける様、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。