いつもは週末や連休の利用ですが、今回初めて平日に宿泊しました。
宿泊者が少ないからか、バイキングの利用者が少ないからかでしょうが、夕食のバイキングの内容にはがっかりしました。
朝も乾燥したパンで固かったし、笹かまぼこは乾燥して反り返っていました。
何度も利用させていただいてますが、いつもは満足している分、がっかり度合いも大きい？です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

値段が値段だけに。。。。
私たちは家族四人で泊まりました。
お風呂は露天風呂が広くてよかったが、お風呂の温度が低くて寒くなってしまった。
夜のバイキングは人数が多いという理由で17:30～19:00と19:30～21:00にわけられてしまってゆっくり食べれなかった。朝のバイキングは。。牛乳が低脂肪牛乳しかなくてびっくりしました。。。。唯一おいしかったのはずんだもち。
子供たちは意外と満足したみたいでよかったです。
料金が安いので割り切っていけば楽しめるかも？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

家族親族11人で利用しました。当日は学生の合宿や海外からの客で満室と聞きました。食事は朝晩ともバイキングでしたが、その満室の通り混み合い、満足に食事もできませんでした。満室になるほど繁盛するのも結構ですが、それに対応できるほどの食事供給力が無く、品切れの大皿が全種類の半分ほどありました。大変ガッカリです。プランの写真である牛タンも1人前あたり2枚。それもかなり並んだ後のこと。
サービスの方はいろいろと対応頂き、バイキングの食事を準備する人も汗だくで働いています。その中で供給力がないというのは準備段階のミスです。
また、宿泊した部屋のエアコンもあまり効いてなく、この時期としては残暑が厳しかったこともあり、汗が止まりませんでした。部屋の電気もスイッチひとつで全てが消えるのは使い勝手悪く、トイレもフロアから2段あがった場所にあるのは老いた両親には厳しいです。
3連休中という混雑する時期でしたが、サービスの行き届かない大型宿泊施設には当分行く気になれない旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

娘が仙台で生活しているため、今回妻、息子を連れて4名で宿泊しました。震災の影響からか、全体的にきたない印象が残りました。部屋は和洋室で悪くはないのですが、窓から見える景色より、窓の外の建物がきたなく興ざめしてしまいました。お風呂も悪くはないのですが露天風呂の周りが汚く感じました。もう一度泊まりたいとは思えませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

連泊したがバイキングの食事は2泊とも全く同じ内容。2泊目は食べるものがなくなった。
せめてどこでもある唐揚げやポテトフライや粗挽きソーセージなどの子供の喜ぶものでもあれば良かったが。寿司も酢飯が不味く、肉らしい肉もなく、子供は温麺ばかり食べていた。経費を抑えているのがあまりに露骨。食事の楽しみがこれほどない旅は初めて。そんな内容なのに、供給・人を増やさないから客の多い休前日だった2泊目は行列しないと食べ物も取れない状態だった。
食事時の飲み物はアルコール（ビールではなく発泡酒なのに）もソフトドリンクも高価過ぎ。せめて子供のドリンクバーは宿代に込みにしてもらいたい。
客室も絨毯が汚くて、ソファーの下や後ろは掃除もできていないので不潔。
風呂も掃除の楽さのためか木が全く使われておらず、コンクリートで囲われた露天は無機的でつまらなかった。
安いからしょうがないと諦めるしかなく、かなり苦い家族の思い出になってしまった。絶対リピートしないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お風呂のシャワーは水で温度調節できなくて不便。サウナのあの臭いはどうにかならないでしょうか、例えれば、雑巾のような臭いで入ることができなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽しい乗り物盛りだくさん♪】遊園地入園券付パック
部屋タイプお任せ【限定企画】パックプラン用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夕食がひどすぎます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

　地下のゲームセンタは楽しいゲームもあり、家族で楽しめたのですが、暖房設備がなく、とても寒かったので長居できませんでした。
　また、過去に宿泊した人の投稿にもありましたが、この時期、暖房の調整が自分で調整できないのはつらかったです。朝起きたら部屋が暑すぎで掛けふとんを蹴飛ばしていたし、スイッチを切っても空調の音がずっとしていたのは気になりました。
　次に、ゲームセンタの受付の人に両替（両替機で両替できる金額にしたいため）頼んだら、嫌な顔をされたのは、これから楽しもうとしていたのにとても不快になりました。
　しかし、他のホテルの従業員の人達の対応はとても良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11月28日に宿泊しました。部屋に入り最初に気付いたのは、この部屋掃除したの？　カ－テンの下に、前の宿泊客の物と思われる、割り箸の紙、窓を見たら、2重サッシのガラスの間に、使い古しのティシュが残っていました。家族と一緒だったので、苦情も言わないで、チェックアウトしましたが、大変不愉快な思いをしました。接客、掃除はホテルの基本的なマナーのはずです？　違いますか？　今後このような事が無いことを願います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

チェックインして部屋に入った途端カメムシ３匹発見…せっかくの旅行なのにテンションが下がりました…
隣の部屋は深夜１２時近くまでうるさく、子供が眠れず困りました。少し、部屋の配置を考慮してもらいたかった。



【ご利用の宿泊プラン】
◆ポイント２倍◆ お手軽♪【ファミリーバイキング】　
和洋室Ａ【和室６畳+２ベッド】バイキング用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

旅行で利用させてもらいました。料理はボリュームもあり、おいしくいただきました。
部屋は、残念ながら汚いというよりも古いという感じでした。エアコンも使えませんでした。フロントに問い合わせたら、暖房になっていたのを冷房に切り替えたので、後で利用可能ということでしたが、結局朝まで使えませんでした。
今回は、日にちが迫ってから探したのでこちらの宿しか残っていなかったので利用しました。納得といった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

今回の宿泊、とても楽しみにして行きましたが、がっかりした点、多数でした。
まず子供用浴衣。上の子供(小６）の合うサイズが無くフロントへ。すると、『そこに有るサイズだけで、その上のサイズは大人の小サイズになる』との事でした。試着をしてみましたが、予想通り丈が長すぎで合わず！楽しみの温泉に来て浴衣を着れずで、『もう嫌だ！』と、可哀想でした。しかし再度、子供用浴衣置き場へ行ってみると、さっきまで無かった子供用Ｌサイズが置いてありました。さっきは無いって言ってたのに、これっておかしいでしょう？とりあえずは浴衣を着れて満足そうでしたが…。あと今回４人での宿泊でしたが、部屋のスリッパ、座イス共に３人分しかなく何で？と、さい先から気分ダウンでした。その後お風呂に行きましたが、かけらの様な石鹸ばかりで、せめて石鹸位は補充しておいて頂きたい。しかし夕食時のバイキングは料理も美味しく、またマジックショーは最前列の席を準備して頂き、子供達には、とても好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

・食事はとても美味しく頂きました
・廊下と客室、ロビーの室温管理が行き届いていません
・プールの有り方に関して再検討が必要と思います
・気のせいでしょうか…職員さんに覇気が感じられません

コレでいいという姿勢がそこかしこに見受けられます。他の施設を見学されてはいかがでしょうか？せっかく立地条件が素晴らしいのにもったいなく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月