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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.70
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.85
  • 食事3.85
宿泊年月
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953件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 17:22:03

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年09月22日 12:18:14

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして、光栄に思います。
「よかった」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 17:20:54

バイキングは良かったのですが、去年まであったカニがなかったので、ちょっとショックです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年09月22日 14:42:30

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
バイキングのメニューは、季節と仕入状況により変更となる場合がございます。
こちらの案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、今後も従業員一同努めてまいります。
次回機会がございましたら、当館をご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 09:21:16

9月16日に宿泊しました。建物外観の古さはいなめませんでしたが、お風呂もトイレも清掃が行き届いていました。お食事もビュッフェでしたがどれもおいしかったです。誰かが食事を床に落としてしまいましたが、すぐに係の方が清掃していました。館内スタッフの方もみな親切でした。
また、部屋の鍵は普通の鍵でしたが、2本頂けたのでお風呂に行くときなどは、便利でした。
なお、コンビニ等はまわりにないので、必要と思われるものは、町中のコンビニで予め購入したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年09月20日 11:11:12

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
館内古さは否めませんが、清掃面に気を付け、お客様に快適にお過しいただける環境づくりに努めております。
お食事では、美味しくお召し上がりいただけ、大変嬉しく思います。
ご満足いただけましたご様子が伺え、安心いたしました。
また、スタッフへのお褒めの言葉、誠に光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

トモミ3563さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

トモミ3563さん [40代/女性] 2017年09月03日 14:57:28

お盆中一泊しました!1週間前に予約しましたが、お値段が安いわりに食事や花火、楽しいことがいっぱいの旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年09月04日 10:18:45

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
バイキングや夏休みイベントでは、お喜びいただけましたご様子が伺え、安心いたしました。
ご満足いただけましたら、幸いに存じます。
「楽しいことがいっぱいの旅行」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に「楽しかった」と言っていただけるようなお宿となるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プールに縁日・花火大会、お腹一杯バイキング♪夏休みは楽しいイベント満載!『夏休みちびっこ祭り』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

pink77さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

pink77さん [30代/女性] 2017年08月17日 15:23:35

8月14日に宿泊しました。忙しい時期で大変混んでましたが、夕食バイキング「キッチンスタジアム」はとても満足でした。普段、好き嫌いの多い息子も大変満足していました。
施設内にボーリングや卓球台があり、普段スポーツをする事のない私たちでも十分楽しめました。
また、機会があればお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年08月21日 13:17:56

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
バイキングでは、ご満足いただけまして、喜ばしい限りでございます。
お子様にも、美味しくお召し上がりいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、ゲームーコーナーではお楽しみいただけ、安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう励んでまいります。
次回機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B<禁煙フロア>【和室8畳+リビング+2ベッド】】

風呂5

Toshi886228さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

Toshi886228さん [40代/男性] 2017年08月13日 14:50:23

子供と一緒に過ごすには最高です。プールや充実したゲームコーナー、ボーリングと、時間が足りない位遊びました。バイキングも種類が沢山あり、大人から子供まで楽しむ事ができると思います。お風呂も広々してて開放的でいいです。新しくはないですが、ここまで揃ったホテルはなかなかないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年08月21日 10:38:00

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
館内施設では、楽しんでいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
また、バイキングでは、満足していただけたご様子が伺えまして、安心いたしました。
お好きなものをたくさんお召し上がりくださいませ。
館内古さは否めませんが、お客様に快適に過ごしていただける、環境作りを徹底してまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
プールに縁日・花火大会、お腹一杯バイキング♪夏休みは楽しいイベント満載!『夏休みちびっこ祭り』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

sakisaki7241さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

sakisaki7241さん [40代/女性] 2017年08月01日 17:44:36

両親が宿泊しました。お風呂も大きく、食事もバイキングで大変良かったと言っておりました。次は私も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年08月02日 16:04:55

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
大浴場では、ご満足いただけ、安心いたしました。
日頃の疲れを、ゆっくりと癒していただければと思います。
バイキングでも、美味しくお召し上がりいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に充実したご旅行を提供できるよう、努めてまいります。
次回機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新しくなった水族館の海の仲間に会いに行こう!『仙台うみの杜水族館チケット付き』プラン【バイキング】
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 07:34:30

30年ほど前に両親に連れて行って貰ったのを思い出して、今回は子どもを連れて宿泊させて頂きました。建物は所々古さを感じますが、卓球・ボーリング・ゲームセンターと家族みんなで楽しめました。夕食のマグロの解体ショーも家族に好評で、個人的には飲み放題でニッカウィスキーを沢山頂けたこと。飲み放題メニューにない裏技(ハイボールの作り方)をスタッフの方が教えてくれたことなど、大変楽しく、美味しく、満足しております。フロントをはじめスタッフの皆さんの笑顔が素敵で、また利用したいと思います。ニッカウィスキーの見学プラン(工場送迎付き)があればティスティングを楽しんで宿泊できると思いました。30年ぶりでしたが、施設内の記憶が残っており懐かしく心落ち着く旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年07月13日 10:26:20

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
家族旅行ということで、またグリーングリーンにお越しいただけ、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ゲームコーナー等の館内施設では、楽しんでご利用いただけ、安心いたしました。
バイキングでは、ご満足いただけましたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
お好きなものをお好きなだけ、お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
マグロの解体ショーや飲み放題でも、お喜びいただけ、幸いに存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、恐悦至極にございます。
このような温かいお言葉を頂戴し、これからもスタッフ一同励んでいこうと思うことができます。
ニッカウヰスキーさんの見学プランに関しましては、検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も、お客様の思い出に残るご旅行を提供できるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A<禁煙フロア>【和室6畳+2ベッド】】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 20:22:31

食事は手作り感があって、又マグロの解体ショウ後すぐに食べられて寿司、刺身大変おいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年05月17日 09:44:23

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事では、お喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お口に合いましたら、幸いでございます。
特にお寿司・お刺身では、ご満足いただけ、安心いたしました。
「おいしかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同頑張ろうと思うことができます。
今後も、お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございました、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日付限定大特価】お一人様あたり9,000円均一!バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B【和室8畳+リビング+2ベッド】バイキング用】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:22:57

4月29日に宿泊しました。夕食は2部制で混んではいましたが何も問題なく美味しく頂けました。朝食は一緒の時間に宿泊客が殺到したため20分ほど待たされてしまいました。それさえなければ申し分ないと思いました。また機会があればお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年05月10日 12:21:55

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
しかし、ご夕食では、美味しくお召し上がりいただけ、安心いたしました。
お好きなものをお好きなだけ、お腹いっぱいお召し上がりいただければと思います。
今後も、お客様にご満足いただけるおもてなしが提供できるよう、努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

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投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 16:45:27

スタッフさんの対応は良かったし、お風呂も気持ち良く入れました。
問題は部屋です。あの部屋でお金取るんですか?というくらい酷い。窓ガラスは割れてるところが養生テープで補強されているだけ。時計は1時間以上くるってる。洗面台にはコーヒーのカス(水で流したら取れたので、掃除してないと思います)。机のランプは付かない(線が抜けてました)。エアコンは壊れていてファン?がバキバキに折れてる状態。
これでおもてなしできますか?修理してからお客さんを入れるべきじゃないですか?GWなので割高な料金をはらってるのにとってもガッカリ。きちんととなおしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年05月06日 11:16:33

この度は、当館をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
担当部署に報告させていただきまして、今後はこのような事がないよう、重々注意してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったことに大変申し訳なく思うと共に、叱責のお声を頂戴しまして、判明できたことにありがたい思いもございます。
今後も、お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同気を引き締め、努めてまいります。
これに懲りず、また機会がございましたら当館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

タク823さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

タク823さん [40代/男性] 2017年04月26日 14:01:52

今回、家族旅行で利用しました。インター下りてホテルに向かう途中で交通事故で渋滞。聞けば昼にも事故があったみたいで、1時間近く遅れてチェックイン。お風呂も即効入って上がったら、布団を敷く方が部屋に居ました。19:20ころ食事になりました。バイキングを楽しみにしていたので1時間ちょっとは少ないと思い終了時刻までギリギリまで飲んで食べました。21:00までならいいのになあって思います。でも、美味しかったし、次の日も風呂入って気持ちよかったです。今度はゆっくり、ホテルで過ごしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年04月27日 14:08:12

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
家族旅行ということで、当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お食事時間に関しましては、ご到着が遅くなる方にもご満足いただけるよう、対応策を検討して参りたいと思います。
しかし、美味しくお召し上がりいただけましたご様子が伺え、安心いたしました。
また、大浴場でも、ゆっくりとお休みいただけまして、喜ばしい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるお宿となるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くだいさいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【販売時間限定】タイムセールプラン『販売終了時間は秘密です♪』
ご利用のお部屋
【和洋室B【和室8畳+リビング+2ベッド】バイキング用】

風呂5

温泉大好き ♪さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

温泉大好き ♪さん [50代/女性] 2017年04月15日 07:24:10

4月13日に家族3人で宿泊しました。

部屋は和洋室でゆったりしていましたが、段差や傷みがあるのが残念でした。

食事のバイキングは品数は普通。旬の筍や朝食には仙台名物のずんだ餅なども並び、お料理は工夫されていると思います。特に牛タンがとても柔らかく美味しく頂きました。マグロの解体ショーで切り分けたお刺身もその場で振る舞われ楽しく美味しく頂きました。
夕食にデザートが充実すれば更に嬉しいです。

お風呂は 特に効く~という感じのお湯ではないもののジャグジーや麦飯石のサウナなどもあり楽しめました。

このホテルには ボーリング場があります。
私と娘は「初ボーリング」を楽しみました。

スタッフのマナーはとても良いと思います。

また お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年04月15日 13:37:46

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
館内古さは否めませんが、清掃面を徹底し、気持ち良くご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
バイキングでは、美味しくお召し上がりいただけましたご様子が伺え安心いたしました。
厚切り牛タンやマグロのお刺身など、ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
デザートに関しましては、調理担当に報告させていただきまして、検討致します。
また、大浴場や館内施設では、お楽しみいただけまして、喜ばしい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるお宿となるよう努めてまいります。
また次回がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B【和室8畳+リビング+2ベッド】バイキング用】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 22:41:05

お風呂がとてもよかったです。露天風呂やジャグジー、天空の湯などなどいろいろ楽しめました。熱すぎず、子供達も入りやすかったようでした。脱衣場は清潔感があり、鏡は仕切られていてドライヤーもたくさんありました。
バイキングは、まぐろの解体ショーを見てまぐろをたくさん食べることができ、子供達も大喜びでした。牛タンもとても美味しかったです。チョコファウンテンはワッフルとマシュマロだったので、バナナがあるといいなぁと思いました。あとマシュマロが大きくて食べにくいようでした。朝のバイキングは大好きなあんこ餅・ずんだ餅・納豆餅があって嬉しかったです♪
子供のスタンプラリーとひもくじは景品をもらえて楽しめました。
シャトルバスを利用して行きましたが、行きのバスのカーテンか座席からヘンな臭いがしました(*_*)気持ち悪くなりそうだったので、すいているうちに席を移動しました。(それでも若干におう…)そこだけ残念でした。結構な範囲まで送迎してくれてありがたかったです。(ホテル~天童~湯野浜~酒田)

全体的にとても楽しく過ごせました!ぜひまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年04月02日 11:02:43

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
シャトルバスでは、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃を徹底し、気持ち良くご利用いただける環境づくりに努めます。
ご指摘ありがとうございます。
しかし、大浴場では、ご満足いただけましたご様子が伺え、幸いでございます。
日頃の疲れを、ゆっくりと癒していただければと思います。
お食事では美味しくお召し上がりいただけまして、大変嬉しく思います。
好評を頂いております『厚切り牛タン』もお口に合いましたようで、喜ばしい限りでございます。
また、当館は、嬉しいことにたくさんのお子様連れのお客様にご利用いただいております。
お子様にもお楽しみいただけましたご様子が伺え、安心いたしました。
お忙しい中、たくさんのご感想ありがとうございます。
「また行きたい」とのお言葉、誠に光栄にございます。
今後も、お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、励んでまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

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遊道さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

遊道さん [50代/男性] 2017年03月31日 16:18:55

家族中学生2名と夫婦の4人で利用しました。
娘の長年のリクエストで日程的にやっと行くことがかない、楽しみに伺いました。
立地は静かで自然が間近に感じられとても良く、風呂は露天風呂も大変広くて良いし、洗い場等もとても清潔感が有りよいです。
ただし、客室に関しては設備の古さが上手くカバーされており快適に過ごせましたが、折角のリゾートぽい大きな窓が汚れていて景色を見るたびに不愉快な思いをし、本来ポイントアップとされるところが逆にポイントダウンになってしまっていました。
又、食事に関しては夕・朝とも種類・お味もおおむね満足し、特に牛タンはとても柔らかく美味しく頂きました。しかし楽しみにしていった蟹がとてもしょっぱくて美味しくなく残念でした。
又、階上の部屋から朝の6時前からドンドンとかガタガタとか大きな音がして、フロントに苦情を二度も入れてもチェックアウトの時間まで改善されず、けっこうストレスを感じました。
帰り際にフロントでお詫びの言葉を頂きましたが、対応の仕方がもう少しではないかと感じました。
ボウリングやカラオケもできるし館内で結構楽しめますので、家族連れや友達同士でのお出かけにはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017年04月01日 12:16:29

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
数あるお宿の中から、当館をお選びいただけまして、誠に光栄にございます。
お部屋では、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
担当部署に報告させていただきまして、清掃面に気を付けて参ります。
また、スタッフの対応不足により、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
今後は、このようなことが無いよう、お客さまへのご案内を徹底させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
しかし、大浴場ではご満足いただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
自然に囲まれた当館で、日頃の疲れをゆっくりと癒していただければと思います。
お食事では、美味しくお召し上がりいただけまして、安心いたしました。
仙台名物『厚切り牛タン』など、お口に合いましたら幸いでございます。
ご指摘いただきました点の改善に努め、お客様にご満足いただけるお宿となるよう精進してまいります。
次回機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
これって遅い者勝ち?直前割引限定5室特売プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室B【和室8畳+リビング+2ベッド】バイキング用】

風呂5

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投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 11:50:02

12月24日に宿泊しました。部屋の浴室には前泊者が使った試供品のシャンプー等がそのまま放置、和室にはホコリが沢山たまっており、加湿器の給水タンクにはカビがビッシリ。これでは使えません。
食事会場では、2歳児と妊娠後期の妊婦が居るにも関わらず一番遠くの座席へ案内。飲み放題の説明をされたが、説明がよくわからなかった。妊婦にもアルコールの飲み放題を進めてきた。
単品で子供のジュースを頼もうとしたら、それは出来ないと断られた。アルコールの単品は出来るのに?会計時には子供の入館料で2000円追加された。最初から料金設定に含めるべきなのではないのか?その説明もいまいち判りずらい。
唯一良かったのは大浴場が綺麗だったのと、駐車場係の方と食事会場の金髪の女性の対応が良かった3つだけ。
もう二度と泊まりたくない旅館だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2016年12月26日 14:44:27

この度は、当館をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
それぞれの担当部署に報告させていただきまして、今後はこのようなことがないよう清掃、案内を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったことに大変申し訳なく思うと共に、叱責のお声を頂戴しまして、判明できたことにありがたい思いもございます。
今後は二度と同じことを繰り返さないよう、スタッフ一同気を引き締め、努めてまいります。
これに懲りず、また機会がございましたら当館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【販売時間限定】タイムセールプラン『販売終了時間は秘密です♪』
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

風呂5

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 15:56:45

家族で泊り、非常に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2016年10月05日 12:39:47

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、家族旅行ということで、数あるお宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
『非常に楽しめた』とのお言葉、喜ばしい限りでございます。
次回ご利用いただけた際も、このようなお言葉を頂戴できるよう努めてまいりますので、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
できたてライブキッチンほか 美味しいメニューが食べ放題♪ 夕食バイキング『キッチンスタジアム』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A【和室6畳+2ベッド】バイキング用】

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コウスケ・ミツキさんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

コウスケ・ミツキさん [40代/女性] 2016年09月21日 20:35:23

バイキンは並んでいたら調理してるコックさんの背後の床の汚さにびっくりしました。
もう少し衛生面はしっかりして欲しいです。
あとバイキングで飲み物が別料金ってがっかりしました。
お風呂は数も多く凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2016年09月22日 13:17:35

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
食事会場では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
担当部署に報告させていただきまして、今後は清掃を徹底し、お客様に安心して召し上がっていただけるよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
しかし、大浴場ではご満足いただけましたご様子が伺え、幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるお宿となるよう、精進してまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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あらじん1234さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

あらじん1234さん [40代/男性] 2016年08月23日 21:30:24

8月21日に家族4人で利用しました。
子供達がプールやバイキングで楽しめるように今回のプランを選びましたが、プールの更衣室が汚いし、バイキングは普通でした。
部屋は北側だったので湿気がすごく、臭いも気になりました。ホテルが古いので設備が古いのは仕方ないけど部屋のリホームは必要かと思います。
良かったのは露天風呂です。
今までで一番いいかも!
脱衣場も良く清掃されてて綺麗でした。
お風呂から出ると冷水と麦茶が置いてあり飲み放題、ホテルの気遣いが感じられます。
子供達が喜んでくれたので良かったのですが、また泊まりたいとは思いませんでした。
日帰り温泉バイキングならお薦めです!

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2016年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2016年08月25日 17:12:46

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
館内古さは否めませんが、清掃面を徹底し、お客様に快適にお過しいただける環境づくりに努めてまいります。
しかし、露天風呂ではご満足いただけまして、安心いたしました。
『今までで一番いいかも』とのお言葉、大変光栄に思います。
もしまたご利用いただけた際には、『泊まってよかった』と言っていただけるよう精進してまいりますので、当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
プールに縁日・花火大会、お腹一杯バイキング♪夏休みは楽しいイベント満載!『夏休みちびっこ祭り』プラン
ご利用のお部屋
【和洋室B【和室8畳+リビング+2ベッド】バイキング用】

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やったん0519さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

やったん0519さん [30代/男性] 2016年08月09日 21:08:50

大変大満足でした。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2016年08月12日 10:28:44

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
『大変大満足』とのお言葉、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も、お越しいただいたお客様に、ご満足いただけますよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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