この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂・お食事会場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事では美味しくお召し上がりいただけたご様子で安心いたしました。
アメニティにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
この度頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら館内設備ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては、施設管理の者に報告し改善に努めてまいります。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングでは、毎月目玉メニューが変わる他、仙台名物厚切り牛たんをはじめ、地元の郷土料理などもお楽しみいただけます。
美味しく召し上がっていただくことができ、私どもも嬉しく思います。

お子さまも楽しんでいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

これからも皆様に楽しんでいただけるよう、様々な企画やサービスの提供ができるよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
マグロの解体ショーではあまりお楽しみいただけなかったとのこと、残念に思います。
皆さまにお楽しみいただけるよう、ショーの魅せ方・内容等、工夫して参りたいと思います。
朝食バイキングはお楽しみいただけて何よりでございます。

これからも皆様に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は当館をぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中からお選びいただき感謝申し上げます。

客室・お風呂では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

当日はお天気にも恵まれましたので、露天風呂もゆったりとお楽しみいただけたのではないでしょうか？

しかしながら、客室設備ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署に報告し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りたいと思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事とお子さまイベントをお楽しみいただけたと伺い、安心いたしました。

しかしながら、バイキング会場・客室設備では大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館は古い建物となりますもので、段階を踏みながら修繕を行っておりました。

お食事会場の段差につきましては、現在立て札にて注意喚起を施しておりましたが、今回のように混雑時は気付かれないお客様もいらっしゃるとのことでしたので、早急に改善に努めて参りたいと思います。

また客室の段差につきましては、設備的なものとなりますので、早急な対応は非常に難しいですが、バリアフリーにも力を入れ、皆様に安全また快適にお過ごしいただける様に館内を造って参りたいと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては、ロビー・ラウンジ周辺に設置しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。
客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当部署に報告し、再度清後の点検を強化してまいりたいと思います。
この度頂戴いたしましたご意見は、今後の課題として改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室設備ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、騒音につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
ご滞在中に何かございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただい誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中は大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の件と伺いとして有難く頂戴致します。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
客室につきましては、段階的に修繕を行っております。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら「また泊まりたい」とのお言葉を賜り、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場まで送迎をさせていただいておりましたが、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
全てのご要望にはお応えできないかもしれませんが、できる限り対応させていただく所存でございます。

お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室ではご不便をお掛けしてしま誠に申し訳ございません。
加湿器の貸し出しも行っておりましたので、次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。

お食事では生マグロの解体ショーをお楽しみいただけて何よりでございます。
目の前で捌いた新鮮なマグロを食べられるとのこともあり、多くのお客様にご好評をいただいております。
美味しく召し上がっていただけて本当に嬉しく思います。

これからも皆様にご満足いただける様なサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事のバイキングでは美味しく召し上がっていただけて本当に嬉しく思います。
365日開催のマグロの解体ショーや、仙台名物牛たんは厚切りでご提供しておりますので、皆様から大変好評をいただいております。
お気に召していただけて何よりでございます。

お風呂もごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。

しかしながら館内設備では大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様がスムーズにご移動できるよう、案内役の配置など改善に努めて参ります。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら、当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら客室設備面ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お食事ではご満足いただけたとお伺いし、安心いたしました。
お食事でも大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
この度頂戴いたしましたご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
館内のご移動ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設内の段差に関しましては、施設の構造上難しい点もございますので、早急には対応できかねますが、段階を踏んで修繕に努めて参りたいと思います。
しかしながら、お風呂やお食事面でじゃ満足していただけた様子が伺え、安心致しました。
マグロの解体ショーでは中落ちを召し上がっていただけ、何よりでございます。

次回機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
しかしながらマッサージの件では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただく皆様にサービスの提供ができるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
これに凝られず、また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事面はお待たせする事が多く、誠に申し訳ございませんでした。
配慮が足りず、お客様には大変ご不便をお掛けしたことと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ご提供時間の見直し・料理の補充などを徹底し、ご利用いただくすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
お母様の還暦祝いという大切なイベントに当館をご利用いただいたのにも関わず、お食事ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お食事時間や飲み放題に関しましては、皆様にご満足いただけるよう、いただいたご意見をもとに対応策を検討して参りたいと思います。
しかし、朝食ではゆっくりお楽しみいただけた様子が伺え、安心致しました。
「味は良い」とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お楽しみいただけたご宿泊となり、私どもも嬉しく思っております。

マグロ解体ショーは多くのお客様に喜ばれているイベントとなっておりました。

当ホテルは、皆様に楽しくお過ごしいただける様に季節を変え様々なイベントを行っております。

これからも、多くの皆様に喜んでいただける様なサービスを提供してまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

バイキングをお楽しみいただけた様で何よりでございました。

しかしながら、空調管理やご入浴時のマナーなどでは、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

館内温度に関しましては、お客様が快適に過ごせる様に小まめに調整してまいりたいと思います。

また、タトゥーに関しましては、注意喚起をしておりますが、行き届かない場合もございますので、お気づきの際はご遠慮なくスタッフまでお知らせいただければと思います。

ご宿泊くださるお客様が心地よくお過ごしいただける宿になる様、これからも、目配り、気配り、心配りを忘れることなく、皆さまをお迎えして参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。