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片山津温泉 季がさね クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 季がさねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.97
  • 食事4.78

総合1

投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

投稿者さん 2019-08-01 15:47:55

結果最悪でした。
二回目の利用でした、良い宿だからと予約したのです。
部屋に入った時から暑いなと感じてましたが、大浴場へ行き部屋に帰ってきたら脱衣所より暑い…かえって汗だくです。
フロントに連絡して、エアコンが効かないことを伝え係の方が見に来てくれましたが、扇風機を持ってきて、エアコンからは冷気が出ていますとのことです。
はあ?冷気が出ていても全然涼しくありませんて台に上り吹き出口に手を付けて冷気が出ていると…その後フロントの方もみえて、最大限の風量らしいです。
私たちが特に暑がりではないと思います。廊下、ロビーなんかとても涼しいのですからせっかくの旅行が台無しでした。
もう利用することはないですが、この暑い今日もあの部屋を使う方たちのために、エアコン小さいのでもいいので取り付けたほうがいいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
片山津温泉 季がさね 2019-08-02 14:19:55

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今一度初心に返り施設、接客、料理を怠らないよう致します。
スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

季がさね

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室】