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片山津温泉 季がさねのクチコミ･お客さまの声
総合3
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赤ちゃん連れで宿泊させてもらいました。スタッフの方達は愛想よく接客してくださいました。最初通された部屋が違う部屋で間違いでしたが、部屋の窓際が台風の翌日でしたので床のカーペットが雨水でビショビショでした。気づかなかったのでしょうか。エントランスやカフェバー、レストランなどは綺麗ですが、泊まったお部屋、廊下、お風呂などは素っ気なく古かったです。廊下のカーペットがボロボロ。大浴場にベビーベッドはあるが、マットも何も敷かれてなくバスタオルかましても硬そうなベッド。花の生けていない空の花瓶などが目につきました。露天風呂付き和洋室（温泉じゃない）に泊まりましたが、室内露天？という感じで、部屋に湿気が入り終始ジメジメ、布団も重くて、居心地が悪かったです。（空気清浄機の湿度が常に78%でした）アレルギーの夫は部屋に入ってすぐ鼻グズグズになりました。エアコンのクリーニングをしたほうがいいですね。また、露天風呂の簾を開ければ他の部屋から丸見えになるので景色なんてみれませんでした。トイレや洗面、冷蔵庫など、いちいちスリッパに履き替えないと部屋の中を移動できない不憫さがありました。上から見下ろす日本庭園も雑草や草木生い茂り、ただの林。手入れされてなくもったいない。食事は、丁寧に説明してくださいましたし美味しかったですが、ああしてこうしてお召し上がりくださいみたいな自分で調理させるようなのが何個かあり、子連れで慌ただしかった私にはちょっと面倒なのでいらないなって思いました。数々の宿に泊まってきましたが価格を下げるとこうなるのか、と勉強になりました。
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過日は、私共季がさねにご宿泊を賜り有難うございます。お忙しい中クチコミにご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました事に付きましては、ご滞在中不快な気分にさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。ご意見を参考にご宿泊頂くお客様が、非日常の空間で快適にお過ごし頂けますよう、今後、改善策を検討して参る所存でございます。この度は、貴重なご意見を頂いておりながら返信が遅くなり申し訳ございませんでした。季がさね 高橋ゆり
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投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ
赤ちゃん連れで宿泊させてもらいました。スタッフの方達は愛想よく接客してくださいました。
最初通された部屋が違う部屋で間違いでしたが、部屋の窓際が台風の翌日でしたので床のカーペットが雨水でビショビショでした。気づかなかったのでしょうか。
エントランスやカフェバー、レストランなどは綺麗ですが、泊まったお部屋、廊下、お風呂などは素っ気なく古かったです。廊下のカーペットがボロボロ。大浴場にベビーベッドはあるが、マットも何も敷かれてなくバスタオルかましても硬そうなベッド。花の生けていない空の花瓶などが目につきました。露天風呂付き和洋室（温泉じゃない）に泊まりましたが、室内露天？という感じで、部屋に湿気が入り終始ジメジメ、布団も重くて、居心地が悪かったです。（空気清浄機の湿度が常に78%でした）アレルギーの夫は部屋に入ってすぐ鼻グズグズになりました。エアコンのクリーニングをしたほうがいいですね。また、露天風呂の簾を開ければ他の部屋から丸見えになるので景色なんてみれませんでした。トイレや洗面、冷蔵庫など、いちいちスリッパに履き替えないと部屋の中を移動できない不憫さがありました。上から見下ろす日本庭園も雑草や草木生い茂り、ただの林。手入れされてなくもったいない。
食事は、丁寧に説明してくださいましたし美味しかったですが、ああしてこうしてお召し上がりくださいみたいな自分で調理させるようなのが何個かあり、子連れで慌ただしかった私にはちょっと面倒なのでいらないなって思いました。
数々の宿に泊まってきましたが価格を下げるとこうなるのか、と勉強になりました。
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過日は、私共季がさねにご宿泊を賜り有難うございます。
お忙しい中クチコミにご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました事に付きましては、ご滞在中不快な気分にさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。
ご意見を参考にご宿泊頂くお客様が、非日常の空間で快適にお過ごし頂けますよう、今後、改善策を検討して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂いておりながら
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季がさね 高橋ゆり