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片山津温泉 季がさね クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 季がさねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.89
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.93
  • 食事4.19

サービス4

fua01さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

fua01さん [30代/女性] 2019-10-29 10:09:58

10/25から1泊、初めての利用。
食事も美味しく、スタッフの対応、客室からの眺望も良かったです。露天風呂の温度設定もできたため気持ちよく入ることができました。
気になった点は、送迎ドライバーさんとスタッフ間の連携が出来ていないと感じたことです。
事前に駅到着の時間を伝えていましたが、ドライバーの方には伝わっていないようでした。帰りのバスでも他の宿泊者の方の時間変更の連絡が伝わってなかったようで出発前にドライバーの方が少し怒ってました。
もう1点は夕食時には息子用に食器が準備されていましたが、朝食時にはありませんでした。赤ちゃんなので必要ないと判断されたのかもしれませんが、統一されていた方が良かったです。
この点だけ少し残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 季がさね 2019-12-08 20:40:31

過日は、私共季がさねにご宿泊を賜り有難うございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿を賜りありがとございます。
お食事、お風呂は、気に入っていただけたご様子で嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点に付きましては、今一度、スタッフの再教育を行い、お客様におもてなしが出来るよう努力して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂いておりながら、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
季がさね 高橋ゆり

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%露天風呂付き純和風客室】
fua01さん
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