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片山津温泉 季がさね クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 季がさねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.89
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.94
  • 食事4.20
宿泊年月
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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 21:05:57

赤ちゃん連れで宿泊させてもらいました。スタッフの方達は愛想よく接客してくださいました。
最初通された部屋が違う部屋で間違いでしたが、部屋の窓際が台風の翌日でしたので床のカーペットが雨水でビショビショでした。気づかなかったのでしょうか。
エントランスやカフェバー、レストランなどは綺麗ですが、泊まったお部屋、廊下、お風呂などは素っ気なく古かったです。廊下のカーペットがボロボロ。大浴場にベビーベッドはあるが、マットも何も敷かれてなくバスタオルかましても硬そうなベッド。花の生けていない空の花瓶などが目につきました。露天風呂付き和洋室(温泉じゃない)に泊まりましたが、室内露天?という感じで、部屋に湿気が入り終始ジメジメ、布団も重くて、居心地が悪かったです。(空気清浄機の湿度が常に78%でした)アレルギーの夫は部屋に入ってすぐ鼻グズグズになりました。エアコンのクリーニングをしたほうがいいですね。また、露天風呂の簾を開ければ他の部屋から丸見えになるので景色なんてみれませんでした。トイレや洗面、冷蔵庫など、いちいちスリッパに履き替えないと部屋の中を移動できない不憫さがありました。上から見下ろす日本庭園も雑草や草木生い茂り、ただの林。手入れされてなくもったいない。
食事は、丁寧に説明してくださいましたし美味しかったですが、ああしてこうしてお召し上がりくださいみたいな自分で調理させるようなのが何個かあり、子連れで慌ただしかった私にはちょっと面倒なのでいらないなって思いました。
数々の宿に泊まってきましたが価格を下げるとこうなるのか、と勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 季がさね 2019年12月07日 16:54:19

過日は、私共季がさねにご宿泊を賜り有難うございます。
お忙しい中クチコミにご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました事に付きましては、ご滞在中不快な気分にさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。
ご意見を参考にご宿泊頂くお客様が、非日常の空間で快適にお過ごし頂けますよう、今後、改善策を検討して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂いておりながら
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
季がさね 高橋ゆり

ご利用の宿泊プラン
見逃さないで『1日2室限定』先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り懐石岩盤浴&色浴衣 10月~
ご利用のお部屋
【『部屋数限定』 【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室】

サービス4

投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:58:17

お料理は、美味しく、凝っていて楽しくいただきましたが、ご飯が柔らかすぎて、ご飯は、進みませんでした。朝食も同じようなご飯…。お料理がよかっただけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 季がさね 2019年12月07日 10:52:19

過日は、私共季がさねにご宿泊を賜り、ありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿を賜り有難うございました。
ご意見を頂戴致しましたご飯については、今後調理場と相談し検討させて頂きます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
季がさね 高橋ゆり

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】】仲良し4人グループにお薦め!1日2室限定で離れ大部屋客室でやすらぎのひと時を…
ご利用のお部屋
【【湖と庭園を望む】純和風大部屋(本間+次の間付き)】

サービス3

バルっちょんさんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

バルっちょんさん [40代/女性] 2019年11月20日 00:20:23

露天風呂付客室に泊まりたくてこのプランを選択。二人で泊まるには広すぎる程のお部屋でのびのび過ごせました。アメニティーもDHCのスキンケアが揃っていたし、大浴場用と客室風呂で使用するバスタオルがあり大満足。でも、食事は…。微妙でした。修学旅行を思い出す感じ(笑)スタッフの方はすごく優しく丁寧な対応だったけど、食事がありきたりな感じ。特にめずらしい品がある感じもご当地っぽい感じもなく、これなら晩ご飯はどこか自分達で食べて、朝食だけホテルで頂く方が良かったかな。けど部屋からの景色は良かったです。大浴場も広く、部屋とは別に多種なスキンケアの品がありゆっくりくつろげる感じでした。工事中で大浴場の露天風呂には目隠しがされていたけど、全然気にならない程の解放感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 季がさね 2019年12月08日 20:26:57

過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお食事に付きましては、お客様のご意向に添えず大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴致しました点に付きましては、今後検討させていただきます。
貴重なご意見を頂いておりながら、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
季がさね 高橋ゆり

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★ワンランク上の情緒旅!露天風呂付き客室が13,860円~
ご利用のお部屋
【【幻想的な湖を望む】源泉100%露天風呂付き純和風客室 喫煙】

サービス3

投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 12:45:42

食事の段取りが悪く、趣向は凝らしている努力は見受けられるが・・内容、質も悪い。
海の近くの立地でありながら、あの刺身の盛り合わせにはビックリでした。
お米はいい地域だと思うのに、ご飯がまずく、また翌朝のご飯は昨日の残りだと思う、旅館で出すご飯ではないと思います。誠に残念でした。
お風呂は改装中だったので、仕方ないですが厳しい評価になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 季がさね 2019年12月08日 20:55:35

過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点に付きましたは、お客様のご意向に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点も踏まえ、お客様におもてなしが出来るように努力して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂いておりながら、返信が遅くなり申し訳ございません。
季がさね 高橋ゆり

ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF】売切れ御免!室数・お日にち限定だから出来るこの価格!基本会席が¥10,368~
ご利用のお部屋
【【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室】

サービス3

投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 20:21:43

8月18日に宿泊しました。お部屋は古いですが、窓から見える景色が綺麗で、花火も間近で見られて満足でした。
ただ、客室露天風呂の天井にクモの巣があったのと、お風呂の入り口の床に埃が沢山落ちていて、残念でした。それと、お部屋のドライヤーにも埃がついていて不衛生でした。

料理は美味しい物もあれば、ごく普通の物もありました。総合的には普通でした。忙しかったのだと思いますが説明が簡単で早口でバタバタしていました。

すれ違うスタッフの方や、案内してくれた方は笑顔で感じの良い方と、そうでない方がありましたので、全体的に再度指導された方が良いと思いました。

1度行けばじゅうぶんなので、もう行くことはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 季がさね 2019年08月24日 14:20:52

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
花火をお楽しみ頂き嬉しく思います。
露天風呂の清掃、お食事処の接客などご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります。
再度ご来館頂ける宿を目指しスタッフ一同努めて参ります。

季がさね

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】花火が見える部屋確約♪夏だ、花火だ、色浴衣だ、プチ贅沢なひと時を…夕食は和会席
ご利用のお部屋
【【幻想的な湖を望む】源泉100%!露天風呂付き和洋室】

サービス3

めんこばーばさんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

めんこばーばさん [70代/女性] 2019年06月10日 10:50:33

駅からの送迎バスを利用させていただきました。運転手さんがホテルまでの道すがら新幹線などの話をしてくださり良かったです。日本庭園を売りにしているようですが、整備がされていないように思います。ウエルカムドリンクや館内利用券のサービスは良かったですが夜が退屈なのでビンゴゲームなどの催しがあったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
片山津温泉 季がさね 2019年06月10日 15:19:19

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
庭について頂いたご意見を真摯に受け止め美景観と思って頂ける庭になるよう今後整備検討していきます。
ウェルカムドリンク、館内利用券をご利用頂きありがとうございました。
8月には柴山潟で毎夜10分くらい花火の打ち上げがございます。
機会ございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
又お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季がさね

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】夕食に当館自慢の料理長一押しの和牛炙り寿司付★さらにお得な特典★
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む】モダンゆったり和洋室(和室10畳+ツイン)】

サービス2

投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 14:46:59

会津から島根への途中、高速入口から近い温泉でリーズナブルな宿という事で選び、温泉と食事は満足でした。禁煙室は設けていないので消臭をしておきますと事前に電話を戴くなど心遣いを感じましたがやはり煙草臭は辛いものがありました。また、車の移動で慌ただしく荷物を降ろし、ETCカードをどこかに置き忘れてしまい血の気が引く思いでフロントに確認をしたのですが、「届いてはいませんね」とさほど親身になって貰えず悲しかったです。必死になって探して車の中で見つけ旅を続けることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
片山津温泉 季がさね 2019年07月14日 13:47:34

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き大変うれしく思います。
又クチコミにも返信頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてお客様にご満足いく消臭ができておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
又ETCカードについてはスタッフの対応がお客様に対し親身でないとお気持ちを害されたこと重ねてお詫び申し上げます。
只カードが見つかり安堵致しました。
今後頂いたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
機会ございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
又お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季がさね

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定の新企画】1日10名様限定!!早い者勝ち!美食の宿で旬を食尽す
ご利用のお部屋
【【日本庭園を望む】 露天風呂付き和洋室(和室+ツイン)】

7件中 1~7件表示

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