2度目の利用です。海月館の温泉が利用できるので、とても快適でした。静かで波の音しかぐらいしか聞こえないし、朝日がとても素敵で癒されました。また利用したいです。
洲本はビジネスホテルが少なくて毎回宿探しに苦労するのですが、当ホテルは海月館本館の大浴場と朝食が食べれる点が素晴らしいです。部屋は窓からのロケーションは最高に素晴らしいです。また次回の洲本泊出張も当ホテルを利用したいですね。
港に近く徒歩3分で太刀魚が釣れる堤防に到着できるため、釣り好きに優しいホテル。 部屋の風呂は小さく使いづらいが、徒歩1分先の海月館の温泉が利用できるので温泉利用をおすすめ。 電気ケトルには淡路の美味しい水が入っているので飲み物を買う手間を省ける。 トイレが小さいため、少し使いづらいのが残念な点。
大浴場と朝食が最高でした。 浴場は夜と朝で男女入れ替えで、夜の男湯となる5階浴場はサウナのコンディションもよく、簡易な水風呂付き。外気良くも風が心地よい。朝の男湯となる4階浴場はサウナの温度が低く、少し物足りない。 朝食ビュッフェは過去に宿泊した宿の中でも最高ランク。淡路島の食材を堪能できるので大満足。デザートのプリンも必ず食べてほしい。
お風呂を楽しみに宿泊したが、外に出て入浴しに行くことが面倒で断念した。本館との差があり、満足度が下がった。
本館の温泉を利用することができるのは良かったです。
本館のお風呂が利用できるのが、良かったです。
表示されている数字どおりお部屋は狭かったですが設備は問題なしです。。夏休み時期でコスパは少しお高めかなと感じました。
2度目の利用となります。本館の大浴場と豪華な朝ごはんが頂けるので、晩御飯は外食先が決まっていて部屋は寝るだけで良いという我が家には破格のプランです。 部屋の2つのコップが不揃いだったり、ドライヤーがボロボロだったりしますが、細かい事を気にしなければ満足できます。 ただ、鍵の使い方とか複雑なのに、フロントの説明が2回とも雑だったのは少し気になりました。
サイコーです 知り合いから、「本館の温泉入れるよ」と軽い紹介で予約 チェックインすぐに、温泉(大浴場)へ ほぼ一番風呂で、洲本温泉を、夕陽を眺めながら楽しめました また、通常、フロント鍵返し等あるところ、保持して外出が ありがたく、夜遅くまで、ホテルも方に気兼ねせず、洲本市内の ナイトライフを楽しく堪能させていただきました！ 次も宿泊させていただきます！
喫煙だったが匂いは気にならなかった お風呂が本館の温泉に入れ大満足です
本館で温泉入れるのは良かったが、ハーバー海月館だと本館と違う浴衣を着ないといけないのが残念。部屋とお風呂とトイレは思てたより狭かった。ドリンクはコーヒーはあったが水のサービスは無かった。洗濯乾燥機が４０分回してもびしょびしょだった。 ただ、立地と出入り自由なのが良かった。
公式サイトに「2泊以上で朝食無料」と大きく掲載されていたため、それを信じて予約しました。これは完全に決め手でした。 しかし到着後、「それは過去のプランで、現在は実施していない」と言われました。 現在存在しないサービスを、なぜ今も公式サイトの主要部分に載せ続けているのでしょうか？ これは明らかに欺诈行為です。客を騙して予約させているとしか思えません。 この朝食特典がなければ、そもそもこのホテルに4泊も連泊する選択はしていません。 さらに部屋はタバコ臭が非常に強く、4泊予定だったため部屋変更を依頼しました。 初日は満室とのことで理解しましたが、2泊目以降の変更も一切対応してもらえませんでした。 2泊目にはまだチェックインしていない客もおり、チェックアウトした部屋もあったはずなのに、それでも「できません」の一点張り。 対応は終始適当で、こちらの状況を考える姿勢はゼロ。完全に流れ作業です。 しかもこのホテルにはフロントすらなく、隣の「海月館」のフロント対応ですが、サービスは非常に低レベル。質問しても曖昧で投げやりな返答ばかりでした。 虚偽広告、部屋変更への非協力、極めて不誠実な対応。 正直、今まで泊まったホテルの中で最差体验です。 二度と利用しません。強くおすすめしません。
よくない
狭い、安普請、音がだだもれ、フロントの対応が悪い。
風呂のお湯の出が悪い 入り口のドア横に机と椅子があり不便 辺りにはコンビニ、飲食店なく不便
本館のお風呂を利用できたのは良かったですが、それ以外は最低でした。まず最初は宿に着き、中に入ろうとするも鍵がかかっていて、チェックインは隣の本館に行かなければいけない。そこで鍵を渡され、ホテルには自分で鍵を開けて入る。 エレベーターに乗り2階で下りるとそこは踊り場で結局階段を登る。部屋にあるお風呂はユニットバスで換気扇も無い。ユニットバスのトイレは狭くて入るのが大変。 本館のお風呂に入り、湯上がりサービスのアイスがあると書いてあったので行ってみると，本館にお泊まりの方専用。こんな酷いホテルは始めです。最後は笑いしか出ませんでした。
部屋と設備のクオリティがあまりにも低く、 風呂は嫌すぎて入らずに就寝。 早く出たかったので5時半に起きて6時にチェックアウトしました。 これで1泊9,350円は信じられない。 3,000円ぐらいがいいところと思います。
