12000円の部屋で、洗面のこの状態はいかがなものか。別館とはいえ、こうして信頼を失っていく。
公式サイトに「2泊以上で朝食無料」と大きく掲載されていたため、それを信じて予約しました。これは完全に決め手でした。 しかし到着後、「それは過去のプランで、現在は実施していない」と言われました。 現在存在しないサービスを、なぜ今も公式サイトの主要部分に載せ続けているのでしょうか？ これは明らかに欺诈行為です。客を騙して予約させているとしか思えません。 この朝食特典がなければ、そもそもこのホテルに4泊も連泊する選択はしていません。 さらに部屋はタバコ臭が非常に強く、4泊予定だったため部屋変更を依頼しました。 初日は満室とのことで理解しましたが、2泊目以降の変更も一切対応してもらえませんでした。 2泊目にはまだチェックインしていない客もおり、チェックアウトした部屋もあったはずなのに、それでも「できません」の一点張り。 対応は終始適当で、こちらの状況を考える姿勢はゼロ。完全に流れ作業です。 しかもこのホテルにはフロントすらなく、隣の「海月館」のフロント対応ですが、サービスは非常に低レベル。質問しても 曖昧で投げやりな返答ばかりでした。 虚偽広告、部屋変更への非協力、極めて不誠実な対応。 正直、今まで泊まったホテルの中で最差体验です。 二度と利用しません。強くおすすめしません。
本館のお風呂を利用できたのは良かったですが、それ以外は最低でした。まず最初は宿に着き、中に入ろうとするも鍵がかかっていて、チェックインは隣の本館に行かなければいけない。そこで鍵を渡され、ホテルには自分で鍵を開けて入る。 エレベーターに乗り2階で下りるとそこは踊り場で結局階段を登る。部屋にあるお風呂はユニットバスで換気扇も無い。ユニットバスのトイレは狭くて入るのが大変。 本館のお風呂に入り、湯上がりサービスのアイスがあると書いてあったので行ってみると，本館にお泊まりの方専用。こんな酷いホテルは始めです。最後は笑いしか出ませんでした。
よくない
狭い、安普請、音がだだもれ、フロントの対応が悪い。
風呂のお湯の出が悪い 入り口のドア横に机と椅子があり不便 辺りにはコンビニ、飲食店なく不便
