楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
関温泉 登美屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
宿の基本情報では駐車場有り、10台無料、予約不要となっているのに案内された駐車場へ行ったら500円必要と言われた。吹雪の中宿まで戻り500円持って行ったら一泊二日だから1000円と。無料と書いてあるのは嘘でした。虚偽の基本情報は削除すべきです。部屋は子供連れでしたので新館へ無料でグレードアップしていただき感謝。部屋もきれいに掃除してあり◎ 温泉は茶褐色のにごり湯で源泉かけ流し。やさしい温泉で冷えた体が癒されました。チェックアウトの会計では5000ポイント利用して申し込んだのに割引なしの請求。チェックインとチェックアウトの対応は残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は関温泉 旅館登美屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。お客様よりご指摘いただいた点につきましては、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。駐車場につきましては、冬季に限り、降雪状況によっては、関温泉の日帰り・宿泊者様専用の駐車場に駐車いただいておりましたが、宿の基本情報と当日のご説明が不十分だったためご迷惑をおかけいたしました。早速、基本情報の修正と従業員への周知を徹底致します。チェックアウトの清算につきましては、お客様のご宿泊情報を入力する際の確認が不十分でございました。改めてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘いただいた後、改めてポイント分を差し引いた金額で、お支払いただいたと思いますが、お手数ではございますが、今一度ご確認くださいませ。この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
関温泉 登美屋旅館 クチコミ一覧へ
関温泉 登美屋旅館（新潟県）
3.0
投稿日：2014-02-11 10:27:15
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
kensakensaさんの 関温泉 登美屋旅館 のクチコミ
宿の基本情報では駐車場有り、10台無料、予約不要となっているのに案内された駐車場へ行ったら500円必要と言われた。吹雪の中宿まで戻り500円持って行ったら一泊二日だから1000円と。無料と書いてあるのは嘘でした。虚偽の基本情報は削除すべきです。
部屋は子供連れでしたので新館へ無料でグレードアップしていただき感謝。部屋もきれいに掃除してあり◎ 温泉は茶褐色のにごり湯で源泉かけ流し。やさしい温泉で冷えた体が癒されました。
チェックアウトの会計では5000ポイント利用して申し込んだのに割引なしの請求。チェックインとチェックアウトの対応は残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は関温泉 旅館登美屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただいた点につきましては、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、冬季に限り、降雪状況によっては、関温泉の日帰り・宿泊者様専用の駐車場に駐車いただいておりましたが、宿の基本情報と当日のご説明が不十分だったためご迷惑をおかけいたしました。早速、基本情報の修正と従業員への周知を徹底致します。
チェックアウトの清算につきましては、お客様のご宿泊情報を入力する際の確認が不十分でございました。改めてお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた後、改めてポイント分を差し引いた金額で、お支払いただいたと思いますが、お手数ではございますが、今一度ご確認くださいませ。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。