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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声
風呂5
今月2度目の利用です。急な当日予約にも快く対応して頂きました。鹿児島帰省の際はこれからも利用させて頂きたいと思います。今回は一点残念な箇所がございました。幼児連れの朝食のため周囲に極力ご迷惑がかからない様注意をしましたが大声を出す始末。そこへホテルの方が お済みですか?と下膳しようとしてテーブルに来ました。まだ、食事中なのに、、、何か煩いから早く出て行け!て言われている様でした。何気ない一言が相手を不愉快にさせる事を考えて頂きたいです。次回はこの様な事がないようお願いします。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早速ではございますが、お客様からご指摘頂きました事、心よりお詫び申し上げます。私共スタッフは、お客様にお喜びいただかねばならない職業でございますが、反対に何気ない一言でお客様の心を傷つけてしまいました。誠にお客様の仰るとおりでございます。折角のご帰省、又朝のお子様との大切なお食事にも関わらず大変な失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、レストランスタッフとホテルスタッフを併せまして、お客様へのおもてなしの心をしかと心に植えつけるように指導して参ります。この度は、貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。支配人
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風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
今月2度目の利用です。
急な当日予約にも快く対応して頂きました。
鹿児島帰省の際はこれからも利用させて頂きたいと思います。
今回は一点残念な箇所がございました。
幼児連れの朝食のため周囲に極力ご迷惑がかからない様注意をしましたが大声を出す始末。
そこへホテルの方が お済みですか?と下膳しようとしてテーブルに来ました。
まだ、食事中なのに、、、
何か煩いから早く出て行け!て言われている様でした。
何気ない一言が相手を不愉快にさせる事を考えて頂きたいです。
次回はこの様な事がないようお願いします。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様からご指摘頂きました事、心よりお詫び申し上げます。
私共スタッフは、お客様にお喜びいただかねばならない職業でございますが、反対に何気ない一言でお客様の心を傷つけてしまいました。
誠にお客様の仰るとおりでございます。
折角のご帰省、又朝のお子様との大切なお食事にも関わらず大変な失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、レストランスタッフとホテルスタッフを併せまして、お客様へのおもてなしの心をしかと心に植えつけるように指導して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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